Анализ клиентов: возврат ушедших

Материал из TaxiMaster
Версия от 11:53, 13 февраля 2024; TechnicalWriter (обсуждение | вклад)
(разн.) ← Предыдущая версия | Текущая версия (разн.) | Следующая версия → (разн.)
Перейти к навигацииПерейти к поиску

С помощью Кабинета аналитика, попробуем вернуть ушедших клиентов.

  1. Смотрим RFM-отчет по клиентам и выявляем тех, кто платил много, заказывал часто, но последний раз ездил довольно давно.
  2. Открываем список таких клиентов.
  3. Теперь мы можем вернуть их каким-либо способом (обзвонив и т.п.).