|
|
| Строка 1: |
Строка 1: |
| __NOTOC__
| | {{внимание| |
| Здравствуйте. Вы находитесь на странице, содержащей документацию по программе Такси-Мастер. Здесь вы найдете советы и рекомендации по грамотной работе и обслуживанию программы и ее компонентов. Данная информация необходима не только начинающим, но и тем, кто пользуется Такси-Мастер продолжительное время. Возникающие вопросы по документации, а также по функционированию программы, вы можете задать технической поддержке по адресу {{ящик ОТП}}.
| | == <big>Добро пожаловать на help.taximaster.ru</big> == |
|
| |
|
| {{Внимание|[[Отдел технической поддержки|Как обратиться в техническую поддержку?]]
| | === Информация по какому продукту Вам необходима? === |
| | }} |
|
| |
|
| | {| |
| | |[[Файл:TM-logo.png|centre|link=http://help.taximaster.ru/index.php/%D0%97%D0%B0%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B0]] |
|
| |
|
| [[История изменений в программе Такси-Мастер]] | | <center><big>[[Такси Мастер|Такси-Мастер]]</big></center> |
| | | |[[Файл:Лого ТФ.png|centre|link=http://help.taximaster.ru/index.php/%D0%9A%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F:TaxoPhone]] |
| | |
| [[:Категория:Видео|Видеообзоры и справочные видеоматериалы по программе Такси-Мастер]] | |
| | |
|
| |
|
| [[Перед обновлением Такси-Мастер]] | | <center><big>[[TaxoPhone]]</big></center> |
| | |[[Файл:TMM-logo.png|centre|link=http://help.taximaster.ru/index.php/%D0%A1%D1%85%D0%B5%D0%BC%D0%B0_%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B_%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%B0_%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0_%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BC%D0%B8]] |
|
| |
|
| | | <center><big>[[ЦОЗ (TMMarket)]]</big></center> |
| [[Удаленная прошивка ключа Guardant|Удаленная прошивка ключа защиты]] | |
| | |
| | |
| [[Часто задаваемые вопросы]]}}
| |
| | |
| {|class="clean"
| |
| |width="33%" valign="top"|
| |
| == Интересующимся ==
| |
| В данном разделе представлена документация, в которой отражена информация, предназначенная для потенциальных пользователей программы Такси-Мастер.
| |
| :*[[Системные требования]]
| |
| :*[[Удаленная прошивка ключа Guardant]]
| |
| :*[[Удаленная прошивка ключа Codemeter]]
| |
| :*[[Активация лицензионного ключа Такси-Мастер]]
| |
| :*[[Удаленная прошивка NET III#Регистрационная информация|Форма для прошивки]]
| |
| :*[[Дистрибутив Такси-Мастер|Дистрибутив]]
| |
| :*[[Сервер {{TM}}|Серверная часть {{TM}}]]
| |
| :*[[Клиент {{TM}}|Клиентская часть {{TM}}]]
| |
| :*[[База данных {{TM}}|База данных]]
| |
| :*[[Карточка заказа в {{TM}}|Карточка заказа]]
| |
| :*[[Анкета на техническое задание на внедрение модуля «Расширенная телефония»]]
| |
| |width="33%" valign="top"|
| |
| | |
| == Пользователям ==
| |
| Данный раздел содержит информацию, которая необходима для корректного взаимодействия пользователей с программой Такси-Мастер.
| |
| :* [[С чего начать?|С чего начать работу с программой?]]
| |
| :* [[Вход в {{TM}}]]
| |
| :* [[Запуск {{TM}}]]
| |
| :* [[Главное окно {{TM}}]]
| |
| :* [[Основные схемы работы с Такси-Мастер]]
| |
| :* [[Справочники|Заполнение справочников]]
| |
| :* [[Окно «Заказы» в {{TM}}|Список заказов в {{TM}}]]
| |
| :* [[Окно «Экипажи» в {{TM}}|Вывод водителя на линию в {{TM}}]]
| |
| :* [[Установка водителя на стоянку|Перемещение водителей по стоянкам]]
| |
| :* [[Карточка заказа в {{TM}}#Процедура обработки заказа|Принятие заказа]]
| |
| :* [[Окно «Экипажи» в Такси-Мастер|Экипажи]]
| |
| :* [[Установка нового отчета в ТМ2|Вывод отчета]]
| |
| :* [[Карта в польском формате|Карта в польском формате (скачать)]]
| |
| :* [[Схема работы центра обмена заказами]]
| |
| :* [[Карты СитиГИД]]
| |
| :* [[Карты Ингит]]
| |
| :* [[Резервирование программного комплекса]]
| |
| :* [[Примеры использования системы трекинга]]
| |
| :* [[Система приоритетов и примеры ее использования]]
| |
| :* [[Бонусная система для клиентов, примеры ее использования]]
| |
| :* [[Система расчетов с водителями, примеры использования]]
| |
| |width="33%" valign="top"|
| |
| | |
| == Бухгалтерам ==
| |
| Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для бухгалтеров фирмы, поскольку связана с осуществлением операций с денежными средствами.
| |
| :* [[Модуль расчетов с водителями в {{TM}}|Расчеты с водителями]]
| |
| :* [[Отчеты Такси-Мастер]]
| |
| :* [[Тарифы такси]]
| |
| | |
| == Видеоуроки ==
| |
| В данном разделе находятся видеоматериалы по Такси-Мастер, а также полные инструкции для пользователей программы: оператора, водителя, руководителя, бухгалтера, системного администратора.
| |
| :* [[Руководство по программе Такси-Мастер для оператора]]
| |
| :** [[Видеоурок по отправке СМС]]
| |
| :* Руководство для водителей по TMDriver
| |
| :** [[Руководство водителя по работе с TMDriver для Android]]
| |
| :** [[Руководство водителя по работе с TMDriver для КПК]]
| |
| :** [[Руководство водителя по работе с TMDriver для навигатора]]
| |
| :* [[Руководство по программе Такси-Мастер для бухгалтера]]
| |
| :* [[Руководство по программе Такси-Мастер для руководителя]]
| |
| :* Руководство для системных администраторов
| |
| :** [[Вводная информация для системных администраторов]]
| |
| :** [[Установка Такси-Мастер и ее компонентов]]
| |
| :** [[Видеоурок по настройке модуля СМС]]
| |
| :** [[Видеоурок по модулю «Интеграция с картами»]]
| |
| :** [[Видеоурок по модулю «Телефония»]]
| |
| :** [[Интеграция с платежными системами и локальными терминалами]]
| |
| :** Заполнение справочников Такси-Мастер
| |
| :*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 1|Автомобили, Водители, Экипажи, Группы экипажей, Тарифы, Смены тарифов.]]
| |
| :*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 2|Состояния заказы, Варианты изменения состояний заказа, Сдачи с заказов, Смены сдач с заказов]]
| |
| :*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 3|Города, Улицы, Районы, Проезды между районами, Пункты и стоянки]]
| |
| :*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 4|Категории телефонов, Телефоны, Правила изменения категорий телефона, Статистика по телефонам]]
| |
| :*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 5|Скидки, Скидки\наценки, Диск. карты: типы, Диск. карты, Услуги, Штрафы, Шаблоны операций]]
| |
| :** [[Видеоурок по утилитам Такси-Мастер]]
| |
| :** [[Видеоурок по настройке TM API]]
| |
| :** [[Видеоурок по работе с ключом защиты]]
| |
| |width="25%" valign="top"|
| |
| |-
| |
| |width="33%" valign="top"|
| |
| | |
| == Водителям ==
| |
| Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для водителей вашей службы такси.
| |
| :* [[Мобильное приложение TMDriver|TMDriver]]
| |
| :* [[TMDriver для Android]]
| |
| :* [[TMDriver для iOS]]
| |
| :* [[TMDriverWinCE|TMDriver для навигаторов]]
| |
| :* [[TMDriverPDA|TMDriver для КПК]]
| |
| :* [[TMDriverJava|TMDriver для мобильных телефонов под управлением Java]]
| |
| | |
| == TaxoPhone ==
| |
| Данный раздел посвящен мобильному приложению TaxoPhone, позволяющему заказать такси.
| |
| :* [[История изменений в приложении TaxoPhone]]
| |
| :* [[Работа в TaxoPhone (iOS)]]
| |
| :* [[Работа в TaxoPhone (Android)]]
| |
| :* [[Настройка приложения TaxoPhone]]
| |
| :* [[Возможности TaxoPhone]]
| |
| :* [[Отчеты Такси-Мастер#Заказы через Таксофон. Отзывы клиентов|Отчет "Заказы через Таксофон. Отзывы клиентов"]]
| |
| :* [[AppMetrica]]
| |
| |width="33%" valign="top"|
| |
| | |
| == Системным администраторам ==
| |
| Этот раздел несет в себе информацию, связанную с технической частью программы Такси-Мастер.
| |
| :* [[Установка {{TM}}]]
| |
| :* Настройка
| |
| :** [[База данных Такси-Мастер#Доступ по сети|Указание доступа к базе данных на клиентском рабочем месте]]
| |
| :** [[Переключение на другую базу данных]]
| |
| :** [[Файл настройки доступа к NET III|Указание доступа к серверу Guardant на клиентском рабочем месте]]
| |
| :** [[Запуск {{TM}}|Запуск клиентской части Такси-Мастер]]
| |
| :** [[Настройка Такси-Мастер|Настройка параметров]]
| |
| :** [[Сервер сообщений|Настройка СМС-сервера]]
| |
| :** [[Сервер связи с водителями|Настройка Сервера связи с водителями]]
| |
| :* Обновление
| |
| :** [[Тест новой версии {{TM}}|Тест новой версии]]
| |
| :** [[Обновление {{TM}}]]
| |
| :* Дополнение
| |
| :** [[Модули {{TM}}|Список существующих модулей]]
| |
| :** [[Установка модуля Такси-Мастер]]
| |
| :** [[Установка нового отчета в Такси-Мастер]]
| |
| :* Резервирование и безопасность
| |
| :** [[Утилита резервного копирования#Резервные копии|Настройка резервного копирования базы данных]]
| |
| :** [[Утилита резервного копирования#Восстановление из резервной копии|Восстановление базы данных из резервной копии]]
| |
| :** [[Резервирование заказов]]
| |
| :** [[Перенос базы данных|Перенос базы данных на другой компьютер]]
| |
| :** [[Резервное рабочее место]]
| |
| :* Журналирование и устранение ошибок
| |
| :** [[Журнал работы Такси-Мастер#{{TM}}|Журнал работы {{TM}}]]
| |
| :** [[Журнал обновления базы данных]]
| |
| :** [[Журнал работы сервера сообщений]]
| |
| :** [[Журнал работы сервера связи с водителями]]
| |
| |width="33%" valign="top"|
| |
| | |
| == ==
| |
| :* [[Модуль «Интеграция с картами»]]
| |
| :* [[TM API]]
| |
| :* [[Модуль интеграции с платежными системами]]
| |
| :* [[Модуль интеграции с локальными терминалами]]
| |
| :* [[Модуль «Единая диспетчерская служба»]]
| |
| :* Утилиты Такси-Мастер
| |
| :** Утилиты для работы с [[База данных {{TM}}|базой данных]]
| |
| :*** [[Утилита администрирования базы данных]]
| |
| :*** [[Утилита резервного копирования]]
| |
| :*** [[TMDBConverter|Утилита конвертирования базы данных]]
| |
| :** Утилиты для работы с [[Guardant NET III|ключом защиты]]
| |
| :*** [[Утилита удаленной прошивки NET III|Утилита удаленной прошивки]]
| |
| :*** [[Утилита диагностики Guardant|Утилита диагностики ключа защиты]]
| |
| :** Утилиты для работы с картой
| |
| :*** [[Карты Ингит#Импорт улиц из карт Ингит с помощью TMSI|Утилита импорта улиц из карты в базу данных]]
| |
| :*** [[RemakeAddress|Утилита переопределения адреса на карте]]
| |
| :* COM-объекты
| |
| :** Компоненты COM для работы модулей
| |
| :*** [[Spsdksvr]] [[Модуль интеграции с устройствами записи SpRecord|(Модуль SpRecord)]]
| |
| :*** [[RanCom|RanderCom]] [[Модуль интеграции с программным обеспечением Rander|(Модуль Rander)]]
| |
| :*** [[GWX]]
| |
| :*** [[TMManager]] (объект для интеграции внешнего ПО с [[{{TM}}]])
| |
| :** Настройка COM
| |
| :*** [[Регистрация COM-объекта]]
| |
| :* Архитектура компонентов
| |
| :** [[Сервер Firebird]]
| |
| :** [[Клиент Firebird]]
| |
| :** [[Сервер Guardant]]
| |
| :** [[Клиент Guardant]]
| |
| :* [[Модуль «Интернет-заказы»]]
| |
| |width="33%" valign="top"|
| |
| |}
| |
| | |
| | |
| {|
| |
| |rowspan = "3" {{table/th|FFFF99}}|Техническая поддержка
| |
| |[[Отдел технической поддержки]]
| |
| |-
| |
| |[[Удаленный доступ к рабочему столу|Удаленное администрирование]]
| |
| |} | | |} |
|
| |
|
| |
| <div style="margin: 16px auto 6px; border: 1px solid #F2C50D; padding: 7px; -moz-border-radius: 5px; background-color: #FFF4CC; text-align: justify; width: 650px;">
| |
| * Если у вас есть вопросы по содержимому документации, отправляйте их на {{ящик ОТП}}.
| |
| * Если вы не можете найти интересующую вас информацию штатными средствами, [http://www.google.ru/cse/home?cx=partner-pub-0851829766593846:pvfmiog6qk6 воспользуйтесь поиском Google].
| |
| * Вы можете просмотреть список всех имеющихся страниц документации [[:Служебная:AllPages|на спецстранице «Все страницы»]].</div>
| |
