Системные требования: различия между версиями
Нет описания правки |
|||
| Строка 5: | Строка 5: | ||
== Минимальные системные требования к рабочим местам и серверу Такси-Мастер == | == Минимальные системные требования к рабочим местам и серверу Такси-Мастер == | ||
{{info|Обратите внимание, что рабочие места, обладающие более низкой конфигурацией, могут не справиться с нагрузкой, и, как следствие, будут наблюдаться проблемы с быстродействием.}} | |||
Данная конфигурация является минимальной для любых рабочих мест, вне зависимости от величины таксопарка. | |||
{| | {| | ||
|- | |- | ||
| Строка 13: | Строка 15: | ||
|- | |- | ||
| Процессор | | Процессор | ||
| | | Тактовая частота не менее 1,8 ГГц. Многоядерный процессор. | ||
|- | |- | ||
| Оперативная память | | Оперативная память | ||
| Не менее | | Не менее 2 Гбайт | ||
|- | |- | ||
| | | Жесткий диск | ||
| Не менее 80 Гбайт | | Не менее 80 Гбайт | ||
|- | |- | ||
| Строка 28: | Строка 27: | ||
|- | |- | ||
| Операционная система | | Операционная система | ||
| Только оригинальная копия операционной системы Windows XP | | Только оригинальная копия операционной системы Windows XP Professional SP3, Windows 7 Professional либо Windows 8 Professional. | ||
|- | |- | ||
!colspan="2"|Минимальные требования к серверу Такси-Мастер | !colspan="2"|Минимальные требования к серверу Такси-Мастер (Минимальная конфигурация допустима для небольших диспетчерских и обработки не более 1000 заказов в сутки). | ||
|- | |- | ||
|Процессор | |Процессор | ||
| | |Core i3 (2 ядра) | ||
|- | |- | ||
|Оперативная память | |Оперативная память | ||
|DDR3 2048 Mb | |DDR3 2048 Mb (при наличии компонента "Карты" может потребоваться больший объем оперативной памяти) | ||
|- | |- | ||
|Жесткий диск | |Жесткий диск | ||
| | |500Gb (с учетом регулярного [[TMBackup|резервного копирования]] и при условии хранения копий [[База данных {{TM}}|базы данных]] за последние 90 дней) | ||
|- | |- | ||
|Операционная система | |Операционная система | ||
|Лицензионная операционная система Windows | |Лицензионная операционная система Windows XP Professional SP3, Windows 7 Professional либо Windows 8 Professional. | ||
|} | |} | ||
С ростом количества заказов в сутки (от 1500) может потребоваться улучшение компьютера, на котором работает | С ростом количества заказов в сутки (от 1500) может потребоваться улучшение компьютера, на котором работает сервер TMServer. | ||
Рекомендуется заранее расширить объем оперативной памяти, если вы замечаете легкое увеличение задержки при открытии карточки заказа. | Рекомендуется заранее расширить объем оперативной памяти, если вы замечаете легкое увеличение задержки при открытии карточки заказа. | ||
| Строка 68: | Строка 61: | ||
|- | |- | ||
|Процессор | |Процессор | ||
| | |Core i5 (4 ядра) | ||
|- | |- | ||
|Оперативная память | |Оперативная память | ||
|DDR3 4096Mb | |DDR3 4096Mb | ||
|- | |- | ||
|SSD диск | |SSD диск | ||
| | |120Gb | ||
|- | |- | ||
|Жесткий диск | |Жесткий диск | ||
| | |500Gb | ||
|- | |- | ||
|Операционная система | |Операционная система | ||
|Лицензионная Windows | |Лицензионная Windows XP Professional SP3, Windows 7 Professional либо Windows 8 Professional. | ||
|} | |} | ||
== | ==Требования к серверу Oktell== | ||
#Лицензионная операционная система не ниже Windows XP SP3. Не рекомендуется использоваться Home-версии ОС. | |||
#Процессор Intel с частотой не менее 2 ГГц (не менее двух ядер). | |||
При выборе сервера следует учитывать нагрузку системы. Воспользуйтесь следующей таблицей. | |||
{| | {| | ||
|- | |- | ||
! {{table/th|9ACD32}} | ''' | ! {{table/th|9ACD32}} | '''Нагрузка системы''' | ||
! {{table/th|9ACD32}} | ''' | ! {{table/th|9ACD32}} | '''Минимальные системные требования''' | ||
|- | |- | ||
| | | | ||
| | Простых пользователей: ~10 | ||
Внешних линий: ~20 | |||
Внутренних линий: ~15 | |||
Нагрузка: 70 000 мин/месяц с неравномерной нагрузкой (до 10 одновременных звонков) | |||
| | |||
Процессор: Core i3 (2 ядра) | |||
Память: 4 Гб | |||
HDD: 500 Гб | |||
|- | |- | ||
| | | | ||
| | Простых пользователей: ~30 | ||
Внешних линий: ~200 | |||
Внутренних линий: ~100 | |||
Нагрузка: 750 000 мин/месяц с неравномерной нагрузкой (до 150 одновременных звонков) | |||
| | |||
Процессор: Core i5 (4 ядра) | |||
Память: 8 Гб | |||
HDD: RAID-массив от 1 Тб | |||
|- | |- | ||
| | | | ||
| | Простых пользователей: ~100 | ||
Операторов: ~30 | |||
Внешних линий: ~500 | |||
Внутренних линий: ~100 | |||
Нагрузка: 1 0000 000 мин/месяц с неравномерной нагрузкой (до 300 одновременных звонков) | |||
| | |||
Процессор: Core i7 (4 ядра с ГТ) | |||
Память: 16 Гб | |||
HDD: RAID-массив от 4Тб | |||
|- | |- | ||
| | | | ||
Операторов: ~220 | |||
Внешних линий: ~500 | |||
| | |||
Процессор: Intel Xeon (от 6-ти ядер) | |||
| | |||
Память: 16 Гб | |||
HDD: RAID-массив от 4Тб | |||
|} | |||
== | ==Рекомендуемое оборудование для телефонии== | ||
Перечисленное оборудование прошло проверку в реальных условиях и может быть настроено нашей компанией под нужды вашей службы такси. | |||
Таким образом, при использовании данного оборудования, мы можем гарантировать стабильную работу. | |||
===GSM VoIP шлюзы=== | |||
* Neogate (IPmatika) | |||
* GoIP (Hybertone) | |||
* Portech | |||
* Allvoip | |||
* Dinstar | |||
===VoIP шлюз FXO=== | |||
* Neogate (IPmatika) | |||
* D-link | |||
* Nateks | |||
* HT (hybertone) | |||
* Dinstar | |||
* Grandstream | |||
===E1=== | |||
* Neogate (IPmatika) | |||
== Требования к call-центру Oktell == | == Требования к call-центру Oktell == | ||
| Строка 168: | Строка 176: | ||
# Городская АТС должна поддерживать функции Евро АОН,Caller ID. | # Городская АТС должна поддерживать функции Евро АОН,Caller ID. | ||
== Локальная вычислительная | ==Рекомендации по коммутационному оборудованию== | ||
{{info|Настоятельно '''НЕ рекомендуем''' использовать бытовые роутеры и коммутаторы!}} | |||
Оборудование, перечисленное ниже, было протестировано специалистами нашей компании, таким образом, мы можем гарантировать стабильную работу Такси-Мастер, при использовании данного оборудования. | |||
===Для малого и среднего бизнеса=== | |||
Роутеры: D-link с двумя WAN-портами из серии DSR. | |||
Коммутаторы: D-link неуправляемые из серий DSG-10** и DES-10** (выбирать коммутатор следует по количеству портов). | |||
Также вы можете использовать аналогичное оборудование других производителей, соответствующее уровню вашей организации. | |||
===Для крупного предприятия=== | |||
Роутеры: Mikrotik Cloud Core Router, межсетевые экраны D-link из серии DFL. | |||
Коммутаторы: D-link неуправляемые из серий DSG-10** и DES-10** (выбирать коммутатор следует по количеству портов). | |||
Также вы можете использовать аналогичное оборудование других производителей, соответствующее уровню вашей организации. | |||
== Телекоммуникационные средства связи == | |||
Быстродействие компонентов программы, а также действий, производимых в ней, зависят не только от жесткого диска, но и от связи с сетью Интернет. Так как практически все модули программы работают через сеть, то нужно предъявлять к ней четкие нижеприведенные требования. В противном случае, часть функций может работать некорректно, например, могут наблюдаться задержки в работе приложения TMDriver. | |||
# Стабильное подключение к сети интернет путем подключения выделенной линии с статическим IP адресом либо оптоволоконное подключение. | |||
# Скорость подключения должна составлять не менее 4 мб/сек для работы до 50 экипажей без IP телефонии. | |||
#: {{info|Чем больше водителей одновременно находятся на линии, тем больше должна быть пропускная способность. Полоса пропускания должна быть увеличена исходя из расчёта, что на каждые 5 водителей должно приходиться не менее 1 Мбит/с.}} | |||
# Следует учитывать, что для ПО Такси-Мастер критично качество интернет канала, перед установкой должны быть исключены такие дефекты, как потеря пакетов, разрывы связи, высокая задержка(более 50 мc). | |||
# Отсутствие фильтрации трафика по портам и протоколам со стороны провайдера. | |||
== Рекомендации по организации сети и удалённого доступа к серверам == | |||
=== Локальная вычислительная сеть === | |||
#Следует организовать одноранговую локальную сеть | |||
#Крайне не рекомендуется использовать каскадный NAT | |||
#Использование дополнительных подсетей — только в случае крайней необходимости. Также не рекомендуется разделение сети на VLAN | |||
#ЛВС должна строиться на базе оборудования с минимальной пропускной способностью 100 мбит/сек по протоколу TCP/IP | |||
#Задержка передаваемых IP-пакетов не должна превышать 10 миллисекунд | |||
#Настоятельно рекомендуется использовать статические IP-адреса, а также исключить DHCP-сервер из ЛВС | |||
===Удалённый доступ к серверам=== | |||
Для того чтобы произвести удалённую настройку Такси-Мастер, нашей компании может потребоваться удалённый доступ к вашим серверам. Организовать удалённый доступ вы можете одним из следующих способов: | |||
• Удалённый рабочий стол Windows | |||
• Утилита удалённого доступа AmmyyAdmin | |||
== Требования к условиям установки == | |||
Требования к условиям установки программного комплекса Такси-Мастер не менее важны, чем системные требования к оборудованию. Без соблюдения данных условия, сотрудник [[Отдел технической поддержки|технической поддержки]] нашей организации не сможет оказать вам помощь во внедрении программного комплекса в полной мере. | |||
# Наличие квалифицированного системного администратора. | |||
# Обеспечение полного административного доступа к компьютерному оборудованию, предназначенного для установки программы. | |||
# Получение удаленного доступа к каждому рабочему месту, на которое будет произведена установка компонентов системы Такси-Мастер. | |||
# Получение возможности доступа к коммутационному оборудованию. | |||
# Установка дополнительного программного обеспечения, кроме программного комплекса Такси-Мастер, допускается только после процесса внедрения и с согласия [[Внедрение Такси-Мастер|отдела внедрения]]. | |||
== | == Требования к защитному ПО == | ||
Некоторые антивирусы могут частично блокировать системные файлы или полностью блокировать работу Такси-Мастер. Кроме того, файерволлы могут заблокировать часть портов (например, порт, через который рабочее место оператора подключается к серверу), таким образом, вызвав проблемы в работе. Чтобы избежать таких сбоев в работе, следует: | |||
#Добавить все приложения Такси-Мастер в исключения | |||
#Обеспечить в файерволле доступность портов, которые используются Такси-Мастер | |||
== Ссылки == | == Ссылки == | ||
Версия от 13:16, 28 мая 2015
Системные требования для Такси-Мастер к аппаратному обеспечению определить довольно сложно, многое зависит от количества рабочих мест и от набора модулей. Тем не менее, существует рекомендуемый набор параметров, которого следует придерживаться.
Минимальные системные требования к рабочим местам и серверу Такси-Мастер
Данная конфигурация является минимальной для любых рабочих мест, вне зависимости от величины таксопарка.
| Компонент | Характеристика |
|---|---|
| Минимальные требования к рабочим местам операторов | |
| Процессор | Тактовая частота не менее 1,8 ГГц. Многоядерный процессор. |
| Оперативная память | Не менее 2 Гбайт |
| Жесткий диск | Не менее 80 Гбайт |
| Источник бесперебойного питания | Обязательно наличие источника бесперебойного питания |
| Операционная система | Только оригинальная копия операционной системы Windows XP Professional SP3, Windows 7 Professional либо Windows 8 Professional. |
| Минимальные требования к серверу Такси-Мастер (Минимальная конфигурация допустима для небольших диспетчерских и обработки не более 1000 заказов в сутки). | |
| Процессор | Core i3 (2 ядра) |
| Оперативная память | DDR3 2048 Mb (при наличии компонента "Карты" может потребоваться больший объем оперативной памяти) |
| Жесткий диск | 500Gb (с учетом регулярного резервного копирования и при условии хранения копий базы данных за последние 90 дней) |
| Операционная система | Лицензионная операционная система Windows XP Professional SP3, Windows 7 Professional либо Windows 8 Professional. |
С ростом количества заказов в сутки (от 1500) может потребоваться улучшение компьютера, на котором работает сервер TMServer. Рекомендуется заранее расширить объем оперативной памяти, если вы замечаете легкое увеличение задержки при открытии карточки заказа.
Ни в коем случае нельзя использовать «авторские сборки» (ZverCD, ZverDVD и прочие) — практика неоднократно? показала, что на этих операционных системах компоненты Такси-Мастер и third-party-приложения могут работать со сбоями или не работать вообще. Также обратите внимание, что не подходят для работы версии для домашней работы (Home Edition) и, тем более, Starter Edition (есть у Windows 7).
Оптимальные системные требования к рабочим местам и серверу Такси-Мастер
Сервер с нижеперечисленным набором параметров полностью прошел все необходимые функциональные и нагрузочные тесты и способен обрабатывать несколько тысяч заказов (не менее 3000) круглосуточно без снижения производительности.
| Компонент | Характеристика |
|---|---|
| Процессор | Core i5 (4 ядра) |
| Оперативная память | DDR3 4096Mb |
| SSD диск | 120Gb |
| Жесткий диск | 500Gb |
| Операционная система | Лицензионная Windows XP Professional SP3, Windows 7 Professional либо Windows 8 Professional. |
Требования к серверу Oktell
- Лицензионная операционная система не ниже Windows XP SP3. Не рекомендуется использоваться Home-версии ОС.
- Процессор Intel с частотой не менее 2 ГГц (не менее двух ядер).
При выборе сервера следует учитывать нагрузку системы. Воспользуйтесь следующей таблицей.
| Нагрузка системы | Минимальные системные требования |
|---|---|
|
Простых пользователей: ~10 Внешних линий: ~20 Внутренних линий: ~15 Нагрузка: 70 000 мин/месяц с неравномерной нагрузкой (до 10 одновременных звонков) |
Процессор: Core i3 (2 ядра) Память: 4 Гб HDD: 500 Гб |
|
Простых пользователей: ~30 Внешних линий: ~200 Внутренних линий: ~100 Нагрузка: 750 000 мин/месяц с неравномерной нагрузкой (до 150 одновременных звонков) |
Процессор: Core i5 (4 ядра) Память: 8 Гб HDD: RAID-массив от 1 Тб |
|
Простых пользователей: ~100 Операторов: ~30 Внешних линий: ~500 Внутренних линий: ~100 Нагрузка: 1 0000 000 мин/месяц с неравномерной нагрузкой (до 300 одновременных звонков) |
Процессор: Core i7 (4 ядра с ГТ) Память: 16 Гб HDD: RAID-массив от 4Тб |
|
Операторов: ~220 Внешних линий: ~500 |
Процессор: Intel Xeon (от 6-ти ядер) Память: 16 Гб HDD: RAID-массив от 4Тб |
Рекомендуемое оборудование для телефонии
Перечисленное оборудование прошло проверку в реальных условиях и может быть настроено нашей компанией под нужды вашей службы такси. Таким образом, при использовании данного оборудования, мы можем гарантировать стабильную работу.
GSM VoIP шлюзы
- Neogate (IPmatika)
- GoIP (Hybertone)
- Portech
- Allvoip
- Dinstar
VoIP шлюз FXO
- Neogate (IPmatika)
- D-link
- Nateks
- HT (hybertone)
- Dinstar
- Grandstream
E1
- Neogate (IPmatika)
Требования к call-центру Oktell
Одной из основных функций такси является прием заказов при помощи call-центра Oktell. Чтобы сделать прием заказов стабильным, качественным, бесперебойным, то нужно обеспечить грамотную работу каналу телефонной связи. Что вам для этого потребуется?
- Рекомендуется использование IP телефонии.
- Необходимо уточнить возможность использования регистрации на сервере.
- В случае, если вы подключаете облачный Oktell, то вам будет необходима поддержка регистрации через Public-интернет.
- Городская АТС должна поддерживать функции Евро АОН,Caller ID.
Рекомендации по коммутационному оборудованию
Оборудование, перечисленное ниже, было протестировано специалистами нашей компании, таким образом, мы можем гарантировать стабильную работу Такси-Мастер, при использовании данного оборудования.
Для малого и среднего бизнеса
Роутеры: D-link с двумя WAN-портами из серии DSR.
Коммутаторы: D-link неуправляемые из серий DSG-10** и DES-10** (выбирать коммутатор следует по количеству портов). Также вы можете использовать аналогичное оборудование других производителей, соответствующее уровню вашей организации.
Для крупного предприятия
Роутеры: Mikrotik Cloud Core Router, межсетевые экраны D-link из серии DFL.
Коммутаторы: D-link неуправляемые из серий DSG-10** и DES-10** (выбирать коммутатор следует по количеству портов). Также вы можете использовать аналогичное оборудование других производителей, соответствующее уровню вашей организации.
Телекоммуникационные средства связи
Быстродействие компонентов программы, а также действий, производимых в ней, зависят не только от жесткого диска, но и от связи с сетью Интернет. Так как практически все модули программы работают через сеть, то нужно предъявлять к ней четкие нижеприведенные требования. В противном случае, часть функций может работать некорректно, например, могут наблюдаться задержки в работе приложения TMDriver.
- Стабильное подключение к сети интернет путем подключения выделенной линии с статическим IP адресом либо оптоволоконное подключение.
- Скорость подключения должна составлять не менее 4 мб/сек для работы до 50 экипажей без IP телефонии.
- Следует учитывать, что для ПО Такси-Мастер критично качество интернет канала, перед установкой должны быть исключены такие дефекты, как потеря пакетов, разрывы связи, высокая задержка(более 50 мc).
- Отсутствие фильтрации трафика по портам и протоколам со стороны провайдера.
Рекомендации по организации сети и удалённого доступа к серверам
Локальная вычислительная сеть
- Следует организовать одноранговую локальную сеть
- Крайне не рекомендуется использовать каскадный NAT
- Использование дополнительных подсетей — только в случае крайней необходимости. Также не рекомендуется разделение сети на VLAN
- ЛВС должна строиться на базе оборудования с минимальной пропускной способностью 100 мбит/сек по протоколу TCP/IP
- Задержка передаваемых IP-пакетов не должна превышать 10 миллисекунд
- Настоятельно рекомендуется использовать статические IP-адреса, а также исключить DHCP-сервер из ЛВС
Удалённый доступ к серверам
Для того чтобы произвести удалённую настройку Такси-Мастер, нашей компании может потребоваться удалённый доступ к вашим серверам. Организовать удалённый доступ вы можете одним из следующих способов:
• Удалённый рабочий стол Windows
• Утилита удалённого доступа AmmyyAdmin
Требования к условиям установки
Требования к условиям установки программного комплекса Такси-Мастер не менее важны, чем системные требования к оборудованию. Без соблюдения данных условия, сотрудник технической поддержки нашей организации не сможет оказать вам помощь во внедрении программного комплекса в полной мере.
- Наличие квалифицированного системного администратора.
- Обеспечение полного административного доступа к компьютерному оборудованию, предназначенного для установки программы.
- Получение удаленного доступа к каждому рабочему месту, на которое будет произведена установка компонентов системы Такси-Мастер.
- Получение возможности доступа к коммутационному оборудованию.
- Установка дополнительного программного обеспечения, кроме программного комплекса Такси-Мастер, допускается только после процесса внедрения и с согласия отдела внедрения.
Требования к защитному ПО
Некоторые антивирусы могут частично блокировать системные файлы или полностью блокировать работу Такси-Мастер. Кроме того, файерволлы могут заблокировать часть портов (например, порт, через который рабочее место оператора подключается к серверу), таким образом, вызвав проблемы в работе. Чтобы избежать таких сбоев в работе, следует:
- Добавить все приложения Такси-Мастер в исключения
- Обеспечить в файерволле доступность портов, которые используются Такси-Мастер
Ссылки
- http://www.taxometer.ru/price/computers/servers/ - сервера для программного комплекса Такси-Мастер в нужной комплектации.
- http://bit.ly/4Q7ySS — источники бесперебойного питания на Яндекс.Маркете.
- http://ru.wikipedia.org/wiki/RAID — о технологии RAID на Википедии.
Обратите внимание, что вы можете приобрести сервера в нужной комплектации с учетом функционала, который будет необходим вашей службе такси, на сайте [http://www.taxometer.ru/price/computers/servers/ taxometer.ru.