|
|
| (не показано 138 промежуточных версий 6 участников) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| __NOTOC__
| | <div style="font-size:10.5pt; width:95%; margin-left:18px; margin-right:auto; padding-left:0; padding-right:8px; text-align:left;"> |
| Здравствуйте. Вы находитесь на странице, содержащей документацию по программе Такси-Мастер. В ней вы найдете ответы на интересующие вас вопросы, связанные с функционалом и работой программы. Данная информация необходима не только начинающим пользователям, но и тем, кто работает с программой уже продолжительное время. Возникающие вопросы, связанные с документацией и работой программы, вы можете задать технической поддержке по адресу {{ящик ОТП}}.
| | |
| | |
| | {{внимание| |
| | ==<big><big>Добро пожаловать на help.taximaster.ru</big></big>== |
|
| |
|
| ::{|class="clean"
| | |
| |width="33%" valign="top"|
| | === Справочные материалы по продуктам Такси-Мастер === |
| == Интересующимся == | | }} |
| В данном разделе представлена документация, в которой отражена информация, предназначенная для потенциальных пользователей программы Такси-Мастер.
| |
| :*[[Системные требования]]
| |
| :*[[Удаленная прошивка NET III]]
| |
| :*[[Удаленная прошивка NET III#Регистрационная информация|Форма для прошивки]]
| |
| :*[[Дистрибутив Такси-Мастер|Дистрибутив]]
| |
| :*[[Сервер {{TM}}|Серверная часть {{TM}}]]
| |
| :*[[Клиент {{TM}}|Клиентская часть {{TM}}]]
| |
| :*[[База данных {{TM}}|База данных]]
| |
| :*[[Карточка заказа в {{TM}}|Карточка заказа]]
| |
| :*[[Анкета на техническое задание на внедрение модуля «Расширенная телефония»]]
| |
| |width="33%" valign="top"|
| |
|
| |
|
| == Пользователям ==
| | {|class="wikitable" ; style="width: 85%; style="margin: auto;" |
| Данный раздел содержит информацию, которая необходима для корректного взаимодействия пользователей с программой Такси-Мастер.
| |
| :* [[С чего начать?|С чего начать работу с программой]]
| |
| :* [[Вход в {{TM}}]]
| |
| :* [[Запуск {{TM}}]]
| |
| :* [[Главное окно {{TM}}]]
| |
| :* [[Окно «Заказы» в {{TM}}|Список заказов в {{TM}}]]
| |
| :* [[Окно «Экипажи» в {{TM}}|Вывод водителя на линию в {{TM}}]]
| |
| :* [[Установка водителя на стоянку|Перемещение водителей по стоянкам]]
| |
| :* [[Карточка заказа в {{TM}}#Процедура обработки заказа|Принятие заказа]]
| |
| :* [[Установка нового отчета в ТМ2|Вывод отчета]]
| |
| :* [[Справочники|Заполнение справочников]]
| |
| |width="33%" valign="top"|
| |
|
| |
|
| == Бухгалтерам ==
| | |[[Файл:TM-logo.png|centre|link=http://help.taximaster.ru/index.php/%D0%A2%D0%B0%D0%BA%D1%81%D0%B8_%D0%9C%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B5%D1%80]] |
| Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для бухгалтеров фирмы, поскольку связана с осуществлением операций с денежными средствами.
| |
| :* [[Модуль расчетов с водителями в {{TM}}|Расчеты с водителями]]
| |
| :* [[Отчеты Такси-Мастер]]
| |
| |-
| |
| |width="33%" valign="top"|
| |
|
| |
|
| == Водителям ==
| | |[[Файл:Web-cabinets.png|centre|link=https://help.taximaster.ru/index.php/Веб-сервисы_Такси-Мастер]] |
| Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для водителей вашей службы такси.
| | |- |
| :* [[Мобильное приложение TMDriver|TMDriver]].
| | |[[Файл:Taxophone logo.png|centre|link=http://help.taximaster.ru/index.php/TaxoPhone]] |
| :* [[Мобильное приложение TMDriver#Установка TMDriver|Установка TMDriver]]
| |
| :* [[Функции кнопок в TMDriver]] | |
| :* [[Версия TMDriver]]
| |
| :* [[Мобильное приложение TMDriver#Настройка TMDriver|Настройка TMDriver]]
| |
| :* [[TMDriver для Android]]
| |
| :* [[TMDriverNavi|TMDriver для навигаторов]] | |
| :* [[TMDriverPDA|TMDriver для КПК]]
| |
| :* [[Схемы работы с заказами (модуль «Связь с водителями»)|Схемы работы с заказами]] | |
| |width="33%" valign="top"|
| |
|
| |
|
| == Системным администраторам ==
| | ||[[Файл:TMDriver-logo.png|centre|link=https://help.taximaster.ru/index.php/TMDriver_для_Android]] |
| Этот раздел несет в себе информацию, связанную с технической частью программы Такси-Мастер.
| | |- |
| :* [[Установка {{TM}}]]
| | ||[[Файл:Voice Bot.png|centre|link=http://help.taximaster.ru/index.php/%D0%93%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BE%D1%82]] |
| :* Настройка
| | |[[Файл:TMM-logo.png|centre|link=http://help.taximaster.ru/index.php/%D0%A6%D0%9E%D0%97_(TMMarket)]] |
| :** [[База данных Такси-Мастер#Доступ по сети|Указание доступа к базе данных на клиентском рабочем месте]]
| | |- |
| :** [[Переключение на другую базу данных]]
| | |[[Файл:Карта и поиск адресов иконка.png|centre|link=https://help.taximaster.ru/index.php/Карты_и_поиск_адресов]] |
| :** [[Файл настройки доступа к NET III|Указание доступа к серверу Guardant на клиентском рабочем месте]]
| | | [[Файл:Платежные сервисы иконка.png|centre|link=https://help.taximaster.ru/index.php/Платежные_системы]] |
| :** [[Запуск {{TM}}|Запуск клиентской части Такси-Мастер]] | | |} |
| :** [[Настройка Такси-Мастер|Настройка параметров]]
| |
| :* Обновление
| |
| :** [[Тест новой версии {{TM}}|Тест новой версии]]
| |
| :** [[Обновление {{TM}}]] | |
| :** [[Обновление базы данных {{TM}}]]
| |
| :* Дополнение
| |
| :** [[Модули {{TM}}|Список существующих модулей]]
| |
| :** [[Установка модуля Такси-Мастер]]
| |
| :** [[Установка нового отчета в Ттакси-Мастер]]
| |
| :* Резервирование и безопасность | |
| :** [[Утилита резервного копирования#Резервные копии|Настройка резервного копирования базы данных]]
| |
| :** [[Утилита резервного копирования#Shadow-копии|Настройка теневого копирования базы данных]]
| |
| :** [[Утилита резервного копирования#Восстановление из резервной копии|Восстановление базы данных из резервной копии]] | |
| :** [[Резервирование заказов]]
| |
| :** [[Перенос базы данных|Перенос базы данных на другой компьютер]]
| |
| :** [[Резервное рабочее место]]
| |
| :* Журналирование и устранение ошибок
| |
| :** [[Журнал работы Такси-Мастер#{{TM}}|Журнал работы {{TM}}]] | |
| :** [[Журнал обновления базы данных]] | |
| :** [[Журнал работы СМС-сервера]]
| |
| :** [[Журнал работы GPRS-сервера]]
| |
| :* Утилиты Такси-Мастер | |
| :** Утилиты для работы с [[База данных {{TM}}|базой данных]]
| |
| :*** [[Утилита администрирования базы данных]]
| |
| :*** [[Утилита резервного копирования]]
| |
| :*** [[TMDBConverter|Утилита конвертирования базы данных]]
| |
| :** Утилиты для работы с [[Guardant NET III|ключом защиты]] | |
| :*** [[Утилита удаленной прошивки NET III|Утилита удаленной прошивки]]
| |
| :*** [[Утилита диагностики Guardant|Утилита диагностики ключа защиты]]
| |
| :** Утилиты для работы с картой | |
| :*** [[TMSI|Утилита импорта улиц из карты в базу данных]]
| |
| :*** [[RemakeAddress|Утилита переопределения адреса на карте]]
| |
| :* COM-объекты | |
| :** Компоненты COM для работы модулей
| |
| :*** [[Spsdksvr]] [[Модуль интеграции с устройствами записи SpRecord|(Модуль SpRecord)]]
| |
| :*** [[RanCom|RanderCom]] [[Модуль интеграции с программным обеспечением Rander|(Модуль Rander)]]
| |
| :*** [[GWX]] [[Модуль интеграции с картами Ингит]]
| |
| :*** [[TMManager]] (объект для интеграции внешнего ПО с [[{{TM}}]])
| |
| :** Настройка COM
| |
| :*** [[Регистрация COM-объекта]]
| |
| |width="33%" valign="top"|
| |
|
| |
|
| == Ссылки для скачивания ==
| | <br /> |
| :* [[Компоненты модуля Java]] — ссылки на последние публичные версии компонентов [[Модуль Java|модуля Java]].
| |
| :* [[Компоненты модуля СМС]] — ссылки на публичные версии компонентов [[Модуль СМС|модуля СМС]] (только [[СМС-сервер]]).
| |
|
| |
|
| == Важные моменты == | | <div style="margin: 16px 0 6px; border: 1px solid #F2C50D; padding: 7px; -moz-border-radius: 5px; background-color: #FFF4CC; text-align: justify;"> |
| :* '''Архитектура компонентов''' | |
| :** [[Сервер Firebird]] | |
| :** [[Клиент Firebird]] | |
| :** [[Сервер Guardant]] | |
| :** [[Клиент Guardant]] | |
|
| |
|
| == Техническая поддержка ==
| | * По вопросам, связанным с содержанием статей обращайтесь в [[Отдел технической поддержки|техническую поддержку]]. |
| :* [[Отдел технической поддержки]]
| |
| :* [[Удаленный доступ к рабочему столу|Удаленное администрирование]]
| |
| |width="33%" valign="top"|
| |
|
| |
|
| |}
| |
|
| |
|
| | * Если встроенный поиск справочной системы не помогает найти нужную информацию, воспользуйтесь [http://www.google.ru/cse/home?cx=partner-pub-0851829766593846:pvfmiog6qk6 подключённым поиском Google] — он выполняет расширенный поиск по материалам справки и позволяет находить статьи по более широкому набору запросов. |
|
| |
|
| <div style="margin: 16px auto 6px; border: 1px solid #F2C50D; padding: 7px; -moz-border-radius: 5px; background-color: #FFF4CC; text-align: justify; width: 650px;"> | | |
| * Если у вас есть вопросы по содержимому документации, отправляйте их на {{ящик ОТП}}.
| | * Полный список доступных материалов представлен [[:Служебная:AllPages|на специальной странице «Все страницы»]].</div> |
| * Если вы не можете найти интересующую вас информацию штатными средствами, [http://www.google.ru/cse/home?cx=partner-pub-0851829766593846:pvfmiog6qk6 воспользуйтесь поиском Google].
| | |
| * Вы можете просмотреть список всех имеющихся страниц документации [[:Служебная:AllPages|на спецстранице «Все страницы»]].</div>
| | |
| | {{внимание| |
| | <big>'''[[Решения при возникновении трудностей в бесперебойной работе сервисов программного комплекса]]'''</big> |
| | }} |
| | |
| | |
| | |
| | {|class="wikitable" ; style="width: 85%; style="margin: auto;" |
| | |[[Файл:Подпишитесь на Youtube-канал.png|1300px|centre|link=https://vk.cc/api6XT]] |
| | |} |
