Навигация Такси-Мастер: различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к навигацииПерейти к поиску
Нет описания правки
 
(не показано 10 промежуточных версий этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
__NOTOC__
__NOTOC__
Здравствуйте. Вы находитесь на странице, содержащей документацию по программе Такси-Мастер. Здесь вы найдете советы и рекомендации по грамотной работе и обслуживанию программы и ее компонентов. Данная информация необходима не только начинающим, но и тем, кто пользуется Такси-Мастер продолжительное время. Возникающие вопросы по документации, а также по функционированию программы, вы можете задать технической поддержке через [[Обращение в техническую поддержку|обращение в Едином личном кабинете]].
На этой странице собраны основные разделы документации по работе с Такси-Мастер, его компонентами и дополнительными сервисами.


{{Внимание|[[Отдел технической поддержки|Как обратиться в техническую поддержку?]]
{| style="width:100%; border:0; border-collapse:collapse; table-layout:fixed;"
|-
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-right:8px; border:0;" |
 
<div style="border:1px solid #d9d9d9; border-radius:4px; background:#fafafa; padding:12px; margin-bottom:16px;">
 
'''Интересующимся'''
 
В данном разделе представлена документация, в которой отражена информация, предназначенная для потенциальных пользователей программы Такси-Мастер.
 
:* [[Системные требования]]
:* [[Активация лицензионного ключа Такси-Мастер]]
:* [[Дистрибутив Такси-Мастер|Дистрибутив]]
:* [[Сервер {{TM}}|Серверная часть {{TM}}]]
:* [[Клиент {{TM}}|Клиентская часть {{TM}}]]
:* [[Карточка заказа в {{TM}}|Карточка заказа]]
:* [[Процесс внедрения Такси-Мастер]]
:* [[Такси-Мастер CallCenter: функционал доступный по умолчанию]]
 
</div>


<div style="border:1px solid #d9d9d9; border-radius:4px; background:#fafafa; padding:12px; margin-bottom:16px;">


[[История изменений в программе Такси-Мастер]]
'''Водителям'''


Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для водителей вашей службы такси.


[[:Категория:Видео|Видеообзоры и справочные видеоматериалы по программе Такси-Мастер]]
:* [[TMDriver для Android|Мобильное приложение TMDriver — общие сведения.]]


:* [[История изменений TMDriver для Android]]


[[Обновление Такси-Мастер]]
:* [[Коды ошибок в TMDriver]]


:* [[Прием водителей через TMDriver]]


[[Активация лицензионного ключа Такси-Мастер]]
: Устаревшая версия TMDriver:


:* [[TMDriver старый (OLD) для Android]]


[[Часто задаваемые вопросы]]}}
</div>


{|class="clean"
<div style="border:1px solid #d9d9d9; border-radius:4px; background:#fafafa; padding:12px; margin-bottom:16px;">
|width="33%" valign="top"|
== Интересующимся ==
В данном разделе представлена документация, в которой отражена информация, предназначенная для потенциальных пользователей программы Такси-Мастер.
:*[[Системные требования]]
:*[[Активация лицензионного ключа Такси-Мастер]]
:*[[Дистрибутив Такси-Мастер|Дистрибутив]]
:*[[Сервер {{TM}}|Серверная часть {{TM}}]]
:*[[Клиент {{TM}}|Клиентская часть {{TM}}]]
:*[[Карточка заказа в {{TM}}|Карточка заказа]]
:*[[Процесс внедрения Такси-Мастер]]
:*[[Такси-Мастер CallCenter: функционал доступный по умолчанию]]
|width="33%" valign="top"|


== Пользователям ==
'''Бухгалтерам'''
Данный раздел содержит информацию, которая необходима для корректного взаимодействия пользователей с программой Такси-Мастер.
:* [[Взаимосвязь компонентов Такси-Мастер и дополнительных сервисов]]
:* [[С чего начать?|С чего начать работу с программой?]]
:* [[Вход в {{TM}}]]
:* [[Запуск {{TM}}]]
:* [[Главное окно {{TM}}]]
:* [[Основные схемы работы с Такси-Мастер]]
:* [[Справочники|Заполнение справочников]]
:* [[Окно «Заказы» в {{TM}}|Список заказов в {{TM}}]]
:* [[Окно «Экипажи» в {{TM}}|Вывод водителя на линию в {{TM}}]]
:* [[Установка водителя на стоянку|Перемещение водителей по стоянкам]]
:* [[Карточка заказа в {{TM}}#Процедура обработки заказа|Принятие заказа]]
:* [[Установка нового отчета в Такси-Мастер|Вывод отчета]]
:* [[Карта в польском формате|Карта в польском формате (скачать)]]
:* [[Схема работы центра обмена заказами]]
:* [[Карты СитиГИД]]
:* [[Примеры использования системы трекинга]]
:* [[Система приоритетов и примеры ее использования]]
:* [[Бонусная система для клиентов, примеры ее использования]]
:* [[Система расчетов с водителями, примеры использования]]
:* [[Вводная информация для системных администраторов]]
:* [[Настройка карты (разметка городов, стоянок, районов, добавление пунктов)]]
:* [[Создание автомобилей, водителей, экипажей]]
:* [[Заполнение справочника клиенты]]
:* [[Установка, настройка и работа в приложении для водителей TMDriver]]
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для оператора]]
  |width="33%" valign="top"|


== Бухгалтерам ==
Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для бухгалтеров фирмы, поскольку связана с осуществлением операций с денежными средствами.  
Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для бухгалтеров фирмы, поскольку связана с осуществлением операций с денежными средствами.  
:* [[Модуль расчетов с водителями в {{TM}}|Расчеты с водителями]]
:* [[Модуль расчетов с водителями в {{TM}}|Расчеты с водителями]]
:* [[Отчеты Такси-Мастер]]
:* [[Отчеты Такси-Мастер]]
:* [[Тарифы такси]]
:* [[Тарифы такси]]


== Видеоуроки ==
</div>
В данном разделе находятся видеоматериалы по Такси-Мастер, а также полные инструкции для пользователей программы: оператора, водителя, руководителя, бухгалтера, системного администратора.
 
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для оператора]]
 
:** [[Видеоурок по отправке СМС]]
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-left:8px; padding-right:8px; border:0;" |
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для бухгалтера]]
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для руководителя]]
:* Руководство для системных администраторов
:** [[Установка Такси-Мастер и ее компонентов]]
:** [[Видеоурок по настройке модуля СМС]]
:** [[Видеоурок по модулю «Интеграция с картами»]]
:** [[Видеоурок по модулю «Телефония»]]
:** [[Интеграция с платежными системами и локальными терминалами]]
:** Заполнение справочников Такси-Мастер
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 1|Автомобили, Водители, Экипажи, Группы экипажей, Тарифы, Смены тарифов.]]
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 2|Состояния заказы, Варианты изменения состояний заказа, Сдачи с заказов, Смены сдач с заказов]]
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 3|Города, Улицы, Районы, Проезды между районами, Пункты и стоянки]]
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 4|Категории телефонов, Телефоны, Правила изменения категорий телефона, Статистика по телефонам]]
:*** [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 5|Скидки, Скидки\наценки, Диск. карты: типы, Диск. карты, Услуги, Штрафы, Шаблоны операций]]
:** [[Видеоурок по утилитам Такси-Мастер]]
:** [[Видеоурок по настройке TM API]]
:** [[Видеоурок по работе с ключом защиты]]
|width="25%" valign="top"|
|-
|width="33%" valign="top"|


== Водителям ==
<div style="border:1px solid #d9d9d9; border-radius:4px; background:#fafafa; padding:12px; margin-bottom:16px;">
Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для водителей вашей службы такси.
:* [[Мобильное приложение TMDriver|TMDriver (общие сведения)]]
:* [[TMDriver (New) для Android]]
:* [[История изменений TMDriver (New) для Android]]
:* [[TMDriver старый (OLD) для Android]]
:* [[История изменений TMDriver старый (OLD) Android]]
:* [[TMDriver для iOS]]
:* [[Коды ошибок в TMDriver]]
:* [[Прием водителей через TMDriver]]


|width="33%" valign="top"|
'''Системным администраторам'''


== Системным администраторам ==
Этот раздел несет в себе информацию, связанную с технической частью программы Такси-Мастер.  
Этот раздел несет в себе информацию, связанную с технической частью программы Такси-Мастер.  
:* [[Обновление SSL-сертификата]]
:* [[Обновление SSL-сертификата]]
:* [[Установка {{TM}}]]
:* [[Установка {{TM}}]]
Строка 116: Строка 72:
:** [[Сервер сообщений|Настройка СМС-сервера]]
:** [[Сервер сообщений|Настройка СМС-сервера]]
:** [[Сервер связи с водителями|Настройка Сервера связи с водителями]]
:** [[Сервер связи с водителями|Настройка Сервера связи с водителями]]
:** [[Рекомендуемое оборудование для телефонии]]
:* Обновление
:* Обновление
:** [[Обновление {{TM}}]]
:** [[Обновление {{TM}}]]
Строка 132: Строка 89:
:* Журналирование
:* Журналирование
:** [[Журналы работы Такси-Мастер]]
:** [[Журналы работы Такси-Мастер]]
|width="33%" valign="top"|
==   ==
:* [[Модуль «Интеграция с картами»]]
:* [[Модуль «Интеграция с картами»]]
:* [[TM API]]
:* [[TM API]]
Строка 144: Строка 98:
:*** [[Утилита администрирования базы данных]]
:*** [[Утилита администрирования базы данных]]
:*** [[Утилита резервного копирования]]
:*** [[Утилита резервного копирования]]
:* [[Панель управления TMWeb]]
</div>
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-left:8px; border:0;" |
<div style="border:1px solid #d9d9d9; border-radius:4px; background:#fafafa; padding:12px; margin-bottom:16px;">
'''Пользователям'''
Данный раздел содержит информацию, которая необходима для корректного взаимодействия пользователей с программой Такси-Мастер.
:* [[Взаимосвязь компонентов Такси-Мастер и дополнительных сервисов]]
:* [[История изменений в программе Такси-Мастер]]
:* [[С чего начать?|С чего начать работу с программой?]]
:* [[Вход в {{TM}}]]
:* [[Запуск {{TM}}]]
:* [[Главное окно {{TM}}]]
:* [[Основные схемы работы с Такси-Мастер]]
:* [[Справочники|Заполнение справочников]]
:* [[Окно «Заказы» в {{TM}}|Список заказов в {{TM}}]]
:* [[Окно «Экипажи» в {{TM}}|Вывод водителя на линию в {{TM}}]]
:* [[Установка водителя на стоянку|Перемещение водителей по стоянкам]]
:* [[Карточка заказа в {{TM}}#Процедура обработки заказа|Принятие заказа]]
:* [[Установка нового отчета в Такси-Мастер|Вывод отчета]]
:* [[Карта в польском формате|Карта в польском формате (скачать)]]
:* [[Схема работы центра обмена заказами]]
:* [[Карты СитиГИД]]
:* [[Примеры использования системы трекинга]]
:* [[Система приоритетов и примеры ее использования]]
:* [[Бонусная система для клиентов, примеры ее использования]]
:* [[Система расчетов с водителями, примеры использования]]
:* [[Вводная информация для системных администраторов]]
:* [[Настройка карты (разметка городов, стоянок, районов, добавление пунктов)]]
:* [[Создание автомобилей, водителей, экипажей]]
:* [[Заполнение справочника клиенты]]
:* [[Установка, настройка и работа в приложении для водителей TMDriver]]
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для оператора]]
</div>


|width="33%" valign="top"|
|}
|}
<div style="width:100%; box-sizing:border-box; border:1px solid #d9d9d9; border-radius:4px; background:#fafafa; padding:12px; margin-top:16px; margin-bottom:16px;">
'''Видеоуроки'''
В данном разделе находятся видеоматериалы по Такси-Мастер, а также полные инструкции для пользователей программы: оператора, водителя, руководителя, бухгалтера, системного администратора.
Больше видео смотрите [[:Категория:Видео|здесь]].




{|
{| style="width:100%; border:0; border-collapse:collapse; table-layout:fixed; margin-top:8px;"
|rowspan = "3" {{table/th|FFFF99}}|Техническая поддержка
|[[Отдел технической поддержки]]
|-
|-
|[[Удаленный доступ к рабочему столу|Удаленное администрирование]]
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-right:16px; border:0;" |
 
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для оператора]]
:** [[Видеоурок по отправке СМС]]
 
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для бухгалтера]]
 
:* [[Руководство по программе Такси-Мастер для руководителя]]
 
 
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-left:8px; padding-right:8px; border:0;" |
 
: Руководство для системных администраторов:
 
:* [[Видеоурок по настройке модуля СМС]]
 
:* [[Видеоурок по модулю «Интеграция с картами»]]
 
:* [[Видеоурок по модулю «Телефония»]]
 
:* [[Интеграция с платежными системами и локальными терминалами]]
 
:* [[Видеоурок по утилитам Такси-Мастер]]
 
:* [[Видеоурок по настройке TM API]]
 
:* [[Видеоурок по работе с ключом защиты]]
 
 
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-left:16px; border:0;" |
 
: Заполнение справочников Такси-Мастер:
 
:* [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 1|Автомобили, Водители, Экипажи, Группы экипажей, Тарифы, Смены тарифов.]]
 
:* [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 2|Состояния заказы, Варианты изменения состояний заказа, Сдачи с заказов, Смены сдач с заказов]]
 
:* [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 3|Города, Улицы, Районы, Проезды между районами, Пункты и стоянки]]
 
:* [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 4|Категории телефонов, Телефоны, Правила изменения категорий телефона, Статистика по телефонам]]
 
:* [[Видеоурок по заполнению справочников, часть 5|Скидки, Скидки\наценки, Диск. карты: типы, Диск. карты, Услуги, Штрафы, Шаблоны операций]]
 
 
|}
|}


</div>
{| style="width:100%; border:0; border-collapse:collapse; table-layout:fixed; margin:16px 0 6px;"
|-
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-right:8px; border:0;" |
<div style="border:1px solid #F2C50D; border-radius:5px; padding:12px; background-color:#FFF4CC; box-sizing:border-box;">
По вопросам, связанным с содержанием статей, обращайтесь в [[Отдел технической поддержки|техническую поддержку]].


<div style="margin: 16px auto 6px; border: 1px solid #F2C50D; padding: 7px; -moz-border-radius: 5px; background-color: #FFF4CC; text-align: justify; width: 650px;">
</div>
* Если у вас есть вопросы по содержимому документации, отправляйте их [[Отдел технической поддержки|в техническую поддержку]].
 
* Если вы не можете найти интересующую вас информацию штатными средствами, [http://www.google.ru/cse/home?cx=partner-pub-0851829766593846:pvfmiog6qk6 воспользуйтесь поиском Google].
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-left:8px; padding-right:8px; border:0;" |
* Вы можете просмотреть список всех имеющихся страниц документации [[:Служебная:AllPages|на спецстранице «Все страницы»]].</div>
<div style="border:1px solid #F2C50D; border-radius:5px; padding:12px; background-color:#FFF4CC; box-sizing:border-box;">
 
Если встроенный поиск справочной системы не помогает найти нужную информацию, воспользуйтесь [http://www.google.ru/cse/home?cx=partner-pub-0851829766593846:pvfmiog6qk6 подключённым поиском Google] — он выполняет расширенный поиск по материалам справки и позволяет находить статьи по более широкому набору запросов.
 
</div>
 
| style="width:33.33%; vertical-align:top; padding-left:8px; border:0;" |
<div style="border:1px solid #F2C50D; border-radius:5px; padding:12px; background-color:#FFF4CC; box-sizing:border-box;">
 
Полный список доступных материалов представлен [[:Служебная:AllPages|на специальной странице «Все страницы»]].
 
</div>
 
|}

Текущая версия от 16:39, 28 августа 2026

На этой странице собраны основные разделы документации по работе с Такси-Мастер, его компонентами и дополнительными сервисами.

Интересующимся

В данном разделе представлена документация, в которой отражена информация, предназначенная для потенциальных пользователей программы Такси-Мастер.

Водителям

Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для водителей вашей службы такси.

Устаревшая версия TMDriver:

Бухгалтерам

Данный раздел содержит информацию, которая предназначена для бухгалтеров фирмы, поскольку связана с осуществлением операций с денежными средствами.


Системным администраторам

Этот раздел несет в себе информацию, связанную с технической частью программы Такси-Мастер.


Пользователям

Данный раздел содержит информацию, которая необходима для корректного взаимодействия пользователей с программой Такси-Мастер.

Видеоуроки

В данном разделе находятся видеоматериалы по Такси-Мастер, а также полные инструкции для пользователей программы: оператора, водителя, руководителя, бухгалтера, системного администратора.

Больше видео смотрите здесь.



Руководство для системных администраторов:
Заполнение справочников Такси-Мастер:


По вопросам, связанным с содержанием статей, обращайтесь в техническую поддержку.

Если встроенный поиск справочной системы не помогает найти нужную информацию, воспользуйтесь подключённым поиском Google — он выполняет расширенный поиск по материалам справки и позволяет находить статьи по более широкому набору запросов.

Полный список доступных материалов представлен на специальной странице «Все страницы».

Источник — http://wiki.taximaster.ru/index.php?title=Навигация_Такси-Мастер&oldid=26685