Рейтинг водителя: различия между версиями
Материал из TaxiMaster
Перейти к навигацииПерейти к поиску
мНет описания правки |
|||
| (не показано 6 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
'''Рейтинг водителя''' - показатель, который рассчитывается как среднее арифметическое всех оценок клиентов по заказам с данным водителем. | <div style="font-size:10.5pt; width:100%; max-width:180ch; margin-left:18px; margin-right:auto; padding-left:0; padding-right:8px; text-align:left;"> | ||
{{info|Информация актуальна для Такси-Мастер 3.16 и TMDriver 3.16}} | |||
'''Рейтинг водителя''' - показатель, который рассчитывается как среднее арифметическое всех оценок клиентов по заказам с данным водителем. | |||
Оценки могут выставляться в [[TaxoPhone]] или [[TM API|CommonAPI]]. При удалении или восстановлении отзывов оператором в [[Окно «Клиенты: Отзывы»|окне «Клиенты: Отзывы»]] система автоматически пересчитывает рейтинг. | |||
{{info|Оценки, поставленные до обновления на [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 2.15.0 от 01.08.2017|Такси-Мастер 2.15.0]] учитываться не будут.}} | {{info|Оценки, поставленные до обновления на [[История изменений в программе Такси-Мастер#Такси-Мастер. Версия 2.15.0 от 01.08.2017|Такси-Мастер 2.15.0]] учитываться не будут.}} | ||
== Рейтинг водителей и оценки в Такси-Мастер == | == Рейтинг водителей и оценки в Такси-Мастер == | ||
В карточке водителя можно увидеть текущий рейтинг водителя, а также количество оценок, полученное им. | В карточке водителя можно увидеть текущий рейтинг водителя, а также количество оценок, полученное им. | ||
Сбросить рейтинг водителя можно, нажав на крестик рядом с числовым значением рейтинга. | Сбросить рейтинг водителя можно, нажав на крестик рядом с числовым значением рейтинга. | ||
Рейтинг водителя можно увидеть в колонке | |||
* Текущие/Предварительные заказы | [[Файл:Рейтинг водителей и оценки в Такси-Мастер.png|центр]] | ||
Рейтинг водителя можно увидеть в колонке «Рейтинг водителя» в окнах Такси-Мастер: | |||
* [[Окно «Заказы» в Такси-Мастер| Текущие/Предварительные заказы]] | |||
* [[Выполненные заказы]] | * [[Выполненные заказы]] | ||
* | * [[Окно «Экипажи» в Такси-Мастер|Окно «Экипажи»]] | ||
* Справочник | * [[Справочник «Водители»]] | ||
В окнах текущих/предварительных и выполненных заказов в колонке «Оценка» можно посмотреть оценку, которую выставил клиент за заказ. | |||
== Настройка отображения рейтингов == | |||
В Такси-Мастер есть настройки, которые регулируют отображение рейтингов водителей в [[TaxoPhone]]. | |||
В {{путь|«Файл → Настройки → ТМ API → TaxoPhone API → Рейтинги → Рейтинги водителей»}} можно настроить: | |||
* для каких групп экипажей необходимо отображать рейтинги водителей в TaxoPhone; | * для каких групп экипажей необходимо отображать рейтинги водителей в TaxoPhone; | ||
* какое минимальное количество оценок должно быть у водителя, чтобы его рейтинг был виден | |||
* какое минимальное значение рейтинга должно быть у водителя, чтобы его рейтинг отображался в | * какое минимальное количество оценок должно быть у водителя, чтобы его рейтинг был виден; | ||
* какое минимальное значение рейтинга должно быть у водителя, чтобы его рейтинг отображался в приложении. | |||
[[Файл:Отображение рейтингов.png|центр]] | [[Файл:Отображение рейтингов.png|центр]] | ||
В {{путь|«Файл → Настройки → Экипажи → Рейтинги водителей»}} можно настроить: | |||
* отложенное применение оценок пользователей к рейтингам водителей, указав нужное значение в поле '''Добавлять новые оценки клиентов к рейтингу водителя раз в X дней'''; | |||
* количество дней, оценки за которые будут браться в расчет при расчете рейтинга: ('''Учитывать в рейтинге оценки за последние X дней (0 - не ограничено)'''); | |||
* количество последних оценок, из которых будет рассчитываться рейтинг: ('''Учитывать в рейтинге последние X оценок (0 - не ограничено)'''); | |||
* значение рейтинга, которое будет использоваться, если у водителя недостаточно оценок: ('''Если количество оценок меньше X, использовать рейтинг по умолчанию Y'''). | |||
[[Файл:Настройка рейтингов водителей.png|центр]] | |||
== Влияние на приоритет == | == Влияние на приоритет == | ||
Рейтинги водителей могут влиять на приоритет водителя. | Рейтинги водителей могут влиять на приоритет водителя. | ||
[[Файл:Влияние на приоритет.png|центр]] | [[Файл:Влияние на приоритет.png|центр]] | ||
В окнах экипажей на линии и справочника экипажей существует колонка "Приоритет по рейтингу". | В окнах экипажей на линии и справочника экипажей существует колонка "Приоритет по рейтингу". | ||
== Отображение в [[TMDriver]] == | == Отображение в [[TMDriver]] == | ||
В [[TMDriver]] в | В [[TMDriver]] в меню можно увидеть рейтинг водителя и приоритет по рейтингу. | ||
{| | {| | ||
| Строка 43: | Строка 77: | ||
|[[Файл:Приоритет меню в TMDriver.png|центр|250px]] | |[[Файл:Приоритет меню в TMDriver.png|центр|250px]] | ||
|[[Файл:Отображение в TMDriver.png|центр|250px]] | |[[Файл:Отображение в TMDriver.png|центр|250px]] | ||
|} | |||
== Связанные статьи == | |||
* '''[[Окно «Клиенты: Отзывы»]]''' — в статье описано окно «Клиенты: Отзывы» в Такси-Мастер, где отображаются отзывы клиентов и информация о связанных с отзывами заказах. | |||
== История изменений == | |||
<div class="mw-collapsible mw-collapsed" style="background:#e0e8ff"> | |||
Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» → | |||
<div class="mw-collapsible-content" style="background:#FFFFFF" > | |||
{| class="wikitable" | |||
|- | |||
! Версия Такси-Мастер !! Месяц обновления !! Внесенное изменение | |||
|- | |||
| ТМ 3.15.146 || Сентябрь 2025 || В окнах «Водители → Отзывы» и «Клиенты → Отзывы» появились вкладки «Активные» и «Удалённые». При удалении или восстановлении отзыва система автоматически пересчитывает рейтинг водителя или клиента. При этом учитываются настройки из раздела {{путь|«Файл → Настройки → Экипажи → Рейтинги водителей»}} (учёт новых оценок, период и количество последних оценок). | |||
|} | |} | ||
[[Категория:TMDriver]] | [[Категория:TMDriver]] | ||
[[Категория:Работа с водителями]] | |||
Текущая версия от 10:14, 13 февраля 2026
Информация актуальна для Такси-Мастер 3.16 и TMDriver 3.16
Рейтинг водителя - показатель, который рассчитывается как среднее арифметическое всех оценок клиентов по заказам с данным водителем.
Оценки могут выставляться в TaxoPhone или CommonAPI. При удалении или восстановлении отзывов оператором в окне «Клиенты: Отзывы» система автоматически пересчитывает рейтинг.
Оценки, поставленные до обновления на Такси-Мастер 2.15.0 учитываться не будут.
Рейтинг водителей и оценки в Такси-Мастер
В карточке водителя можно увидеть текущий рейтинг водителя, а также количество оценок, полученное им.
Сбросить рейтинг водителя можно, нажав на крестик рядом с числовым значением рейтинга.
Рейтинг водителя можно увидеть в колонке «Рейтинг водителя» в окнах Такси-Мастер:
В окнах текущих/предварительных и выполненных заказов в колонке «Оценка» можно посмотреть оценку, которую выставил клиент за заказ.
Настройка отображения рейтингов
В Такси-Мастер есть настройки, которые регулируют отображение рейтингов водителей в TaxoPhone.
В «Файл → Настройки → ТМ API → TaxoPhone API → Рейтинги → Рейтинги водителей» можно настроить:
- для каких групп экипажей необходимо отображать рейтинги водителей в TaxoPhone;
- какое минимальное количество оценок должно быть у водителя, чтобы его рейтинг был виден;
- какое минимальное значение рейтинга должно быть у водителя, чтобы его рейтинг отображался в приложении.
В «Файл → Настройки → Экипажи → Рейтинги водителей» можно настроить:
- отложенное применение оценок пользователей к рейтингам водителей, указав нужное значение в поле Добавлять новые оценки клиентов к рейтингу водителя раз в X дней;
- количество дней, оценки за которые будут браться в расчет при расчете рейтинга: (Учитывать в рейтинге оценки за последние X дней (0 - не ограничено));
- количество последних оценок, из которых будет рассчитываться рейтинг: (Учитывать в рейтинге последние X оценок (0 - не ограничено));
- значение рейтинга, которое будет использоваться, если у водителя недостаточно оценок: (Если количество оценок меньше X, использовать рейтинг по умолчанию Y).
Влияние на приоритет
Рейтинги водителей могут влиять на приоритет водителя.
В окнах экипажей на линии и справочника экипажей существует колонка "Приоритет по рейтингу".
Отображение в TMDriver
В TMDriver в меню можно увидеть рейтинг водителя и приоритет по рейтингу.
 |
 |
Связанные статьи
- Окно «Клиенты: Отзывы» — в статье описано окно «Клиенты: Отзывы» в Такси-Мастер, где отображаются отзывы клиентов и информация о связанных с отзывами заказах.
История изменений
Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» →
| Версия Такси-Мастер | Месяц обновления | Внесенное изменение |
|---|---|---|
| ТМ 3.15.146 | Сентябрь 2025 | В окнах «Водители → Отзывы» и «Клиенты → Отзывы» появились вкладки «Активные» и «Удалённые». При удалении или восстановлении отзыва система автоматически пересчитывает рейтинг водителя или клиента. При этом учитываются настройки из раздела «Файл → Настройки → Экипажи → Рейтинги водителей» (учёт новых оценок, период и количество последних оценок). |
