Кабинет оператора

Кабинет оператора - это веб-сервис, позволяющий операторам работать удаленно (не находясь в диспетчерской).

Для работы данного сервиса необходимо:

• Такси-Мастер версии 3.15 и выше.
• Актуальная версия Oktell. Узнать актуальную версию можно, перейдя по ссылке: https://update.oktell.ru/list/oktell.
• TMDNS (настраивается специалистами ООО БИТ «Мастер» при наличии тех.поддержки).
• Специальная лицензия в лицензионном ключе.

Занимаемые лицензии

Операторы, подключенные через Кабинет оператора, занимают в лицензионном ключе лицензии операторов.

Отображение в Такси-Мастер операторов, подключенных через Кабинет оператора

В окне «Доступ: Пользователи» для пользователей, подключенных через Кабинет оператора, отображается признак «Онлайн» и указывается Тип подключения «Кабинет оператора».

Также в данном окне можно отключить пользователя от Кабинета оператора.

Подключения через Кабинет оператора фиксируются в таблице сессий пользователей, по которой можно рассчитывать общее время работы пользователя за определенный период.

В окне «Доступ: Журнал контроля действий пользователей» фиксируются входы/выходы операторов в систему. Тип подключения отображается в дополнительной информации о событии.

Кабинет оператора

Чтобы попасть в Кабинет оператора в веб-браузере необходимо ввести адрес, который был указан при его создании. Откроется форма авторизации. В данную форму нужно ввести данные, которые были указаны при создании оператора в Такси-Мастер.

При первом входе в Кабинет оператора необходимо разрешить использование микрофона.

При работе в Кабинете оператора доступны:

• Заказы: текущие, предварительные, завершенные.

• Экипажи: их положение на карте и маршруты по заказам.

• Водители. В соответствии с политикой организации, информация по водителям может быть скрыта.

Работа с карточкой заказа

Внешний вид карточки заказа (старый или новый) регулируется (переключается) в настройках кабинета.

• 

  Новая карточка заказа
• 

  Старая карточка заказа

Чтобы открыть карточку нового заказа, можно принять входящий звонок клиента или нажать Новый заказ (если в настройках не настроено автооткрытие).

Основные поля карточки заказа:

1. Телефон клиента. При автооткрытии по входящему звонку телефон подставляется автоматически, а при ручном открытии карточки телефон вводится вручную.

   

2. Статистика клиента. При нажатии на специальную иконку, отображается статистика клиента.

   

3. Телефон для отзвона. По умолчанию в этом поле отображается телефон клиента. Если необходимо, чтобы отзвоны приходили на другой номер, то в поле «Телефон для отзвона» можно вписать номер для отзвонов.

   

4. Информация по клиенту. В данном разделе отображается информация по клиенту: имя, группа, баланс безналичного счета и бонусов, количество поездок.

   

5. Адреса:
   1. Адрес подачи. В зависимости от настроек в Такси-Мастер адрес подачи может быть заполнен автоматически. Адрес можно указать удобным способом: вручную или кликом по карте.
   2. Адрес назначения. Адрес назначения можно указать удобным способом: вручную или кликом по карте.
   3. Промежуточный адрес. Нажав на кнопку Добавить адрес, можно добавить поле для указания промежуточного адреса. Адрес можно указать удобным способом: вручную или кликом по карте.
   4. Признак "Обратно". Добавляет адрес назначения, указанный в адресе подачи, а предыдущий адрес назначения - превращается в остановку.

   

6. Если возможно рассчитать длительность поездки, километраж поездки по городу и за городом, то эта информация будет показана.

   

7. Группа экипажа и водитель. При необходимости можно изменить группу экипажа и водителя. Также отдельно регулируется возможность раздачи заказа водителям.

   

8. Почасовой заказ. Если тариф, используемый в заказе, по умолчанию почасовой, то этот признак будет передан в кабинет оператора и использован в заказе, если же тариф может быть почасовым, но этот признак не является обязательным, то и в кабинете оператора будет возможность вручную выставить этот признак.

   

9. Время подачи. Заполняется автоматически в зависимости от настроек в Такси-Мастер, но можно изменить вручную.

   

10. Атрибуты. В поле "Атрибуты" достаточно начать набирать наименование - список автоматически будет фильтроваться по ходу набора символов, выбор нескольких атрибутов доступен по кнопке «Enter».

    

11. Тариф и сумма. При необходимости можно изменить тариф, сумму, указать оплату бонусами или с безналичного счета.

Можно просмотреть предварительный расчет суммы заказа и зафиксировать сумму заказа, с помощью кнопок рядом с итоговой суммой.

• 
• 

Чтобы сохранить изменения в карточке заказа, нужно нажать кнопку «Сохранить».

Заказ-аукцион

Заказы-аукционы в карточке заказа имеют специальное обозначение «Аукцион».

Составные заказы

В списке заказов составной заказ будет подписан буквами «[СОСТ]» в названии. Чтобы посмотреть список заказов-частей - нажмите на составной заказ. По нажатию крестика можно удалить заказ из совместного заказа.

Подробную инструкцию по созданию составных заказов в Кабинете оператора читайте в статье «Составные заказы».

Просмотр маршрута заказа

Чтобы посмотреть маршрут по заказу, достаточно выбрать созданный заказ, и на карте отобразится его маршрут.

Быстрая смена порядка адресов

Быстрая смена порядка адресов в карточке заказа осуществляется простым перетаскиванием адреса на нужную позицию, после чего нужно сохранить заказ.

Открытие существующего заказа при звонке клиента

При необходимости можно распространить действие настройки Такси-Мастер, позволяющей при ответе на входящий звонок открывать текущий или предварительный заказ, если номер звонящего совпадает с номером, указанным в заказе, на Кабинет оператора (настраивается специалистами ООО БИТ «Мастер»).

Сортировка заказов и фильтр по состоянию

Сортировка заказов в Кабинете оператора осуществляется по времени подачи (по возрастанию), при этом сначала идут заказы без экипажа, а потом заказы с назначенным (не предварительным) экипажем.

Также оператору доступен фильтр по состоянию заказа. Этот фильтр можно настроить для текущих, предварительных и выполненных заказов.

Изменение статуса (состояния) заказа

Копирование заказа

При нажатии этой кнопки создается новый заказ, в котором дублируются все данные исходного, кроме информации о водителе.

Журнал событий

В журнале событий отражается детализация событий по заказу.

Работа с юридическими лицами

В Кабинете оператора есть возможность работы с юридическими лицами. Можно создавать заказы на сотрудников юридического лица.

Работа с софтфоном

Включение софтфона

Софтфон подключен. Введен номер для исходящего звонка

Выключение софтфона

Софтфон на паузе

Входящий звонок

Активный входящий или исходящий звонок

Активный звонок с созданным заказом

Звонок на удержании

Перевод звонка

Звонок клиенту или водителю

Позвонить клиенту можно из карточки заказа:

Позвонить водителю можно также из карточки заказа или из карточки водителя:

Горячие клавиши

Alt+Enter (Alt+Q) — принять входящий звонок.

Повторное нажатие Alt+Enter (Alt+Q) — удержать/возобновить.

Alt+, (Alt+Z) — разъединить.

Alt+Enter (Alt+Q) при набранном номере в поле софтфона — позвонить.

Alt+= (Alt+W) — перевести звонок.

Alt+- (Alt+E) — FLASH.

Alt+1, Alt+2, Alt+3, ... — переключение по секциям (первая, вторая и т.д.)

Настройки

В настройках можно выбрать:

• Язык.

• Тип карты.

• Интервал переподключения колл-центра.

• Открывать карточку заказа - способ автооткрытия карточки заказа: не открывать, при приеме звонка, при ответе на звонок.

• Задержка автоответа.

• Отключить поиска адресов.

• Tab-фокус в поле город.

• Открывать полную форму при звонке из URL.

• Показать имя заказчика в списке заказов.

• Новая карточка заказа.

Дополнительные опции для запуска Кабинета оператора

Существует возможность изменения режима работы Кабинета оператора, для этого в конец URL-адреса необходимо добавить:

• ?disable-oktell - чтобы отключить Oktell;

• ?address-search-limit=90 - чтобы задать количество выводимых результатов при поиске адреса (в данном примере 90).

История изменений Кабинета оператора

Чтобы посмотреть историю изменений - нажмите на кнопку «Развернуть» →

Месяц обновления	Внесенные изменения
Январь 2026	В карточку заказа добавлено новое поле «E-mail клиента» В карточке нового заказа добавлена возможность просматривать предварительный расчёт стоимости. В выполненном заказе теперь доступен фактический чек по заказу.
Декабрь 2025	При работе с автомобилями через Кабинет оператора стала доступна поддержка всех типов атрибутов, а не только логических. В списке автомобилей добавлена цветовая индикация по текущему статусу: зелёный — свободен; жёлтый — на заказе; красный — на перерыве. При добавлении в заказ атрибута, который может ограничивать доступ экипажей к заказу, теперь отображается соответствующая подсказка. Она сообщает, что после применения этого атрибута заказ может стать недоступен для части экипажей. В карточке заказа список доступных атрибутов теперь сортируется по их порядковому номеру, который задаётся в настройках Такси-Мастер. В карточке заказа изменён блок «Время подачи»: Значение «Подать через» теперь учитывает настройку «Период от приёма до подачи», заданную в Такси-Мастер. Для строки «Подать через, мин» обновлён список доступных вариантов: 5, 10, 15, 20, 30, 45 и 60 минут. Добавлена новая строка «Водитель подъедет через», в которой отображается расчётное время доезда водителя до пассажира. В карточке заказа в блоке «Клиент» теперь отображается комментарий по клиенту, если он задан. В карточке заказа добавлена возможность поставить заказ водителю в очередь. В Кабинете оператора доступна полноценная поддержка настройки «Зафиксировать сумму заказа» с соответствующей кнопкой в карточке заказа. При её использовании текущая сумма сохраняется и не изменяется при дальнейшем редактировании любых полей. Доступно с версии Такси-Мастер 3.15.76 и выше. Добавлена поддержка настройки «Автоматически обновлять тариф при изменении полей». Если настройка включена и изменяются указанные в ней поля, перерасчет тарифа выполняется автоматически. В правах пользователей и ролей в Такси-Мастер 3.16.20 появилось новое право «Заказы → Действие „Расформировать составной заказ/Исключить заказ из составного“». В Кабинете оператора права пользователя учитываются при работе с составными заказами. Без права «Заказы → Кнопка „Режим создания составного заказа“» нельзя создавать составные заказы и добавлять в них новые части, а без права «Заказы → Действие „Расформировать составной заказ/Исключить заказ из составного“» — исключать заказы-части из составного.
Сентябрь 2025	Доработана доступность атрибутов без выбранной группы экипажа при создании заказа. Теперь при создании нового заказа можно выбирать атрибуты, даже если группа экипажа не указана. Ранее выбор атрибутов был недоступен до указания группы экипажей. Исправлена ошибка, из-за которой можно было изменять данные уже выполненного заказа. Теперь такие изменения недоступны, что предотвращает избыточные запросы к серверу и повышает стабильность системы. Исправлена некорректная обработка ошибки, связанной с истекшей авторизацией. Теперь при ее возникновении пользователь автоматически перенаправляется на страницу авторизации
Январь 2025	Исправлена ошибка, из-за которой в выполненном заказе в поле «Водитель» отображался некорректный экипаж, если у водителя было несколько доступных автомобилей.
Декабрь 2024	Исправлена ошибка, из-за которой стоимость заказа сбрасывалась на минимальную из тарифа при изменении адреса подачи, адреса назначения или времени подачи. Реализована поддержка составных заказов, работающая с версии ТМ 3.15. В списке заказов составные заказы обозначены буквами «СОСТ». При нажатии на составной заказ раскрывается список входящих в него заказов. Удаление заказа из совместного заказа возможно по нажатию на крестик. Копирование совместного заказа невозможно. Добавлена поддержка настройки из ТМ «Использовать запрос автозаполнения мест для поиска адресов». Настройка влияет на получение адресов из карты Google. При вводе адреса в строке поиска появляется выпадающий список с подходящими адресами. Некоторые адреса отображаются с приближенным названием и подсвечиваются желтым цветом. После выбора адреса с желтой подсветкой он отправляется в запрос и отображается в поле адреса черным шрифтом с окончательным названием. Доработан выбор атрибутов в новой карточке заказа. Ранее выбор нескольких атрибутов был неудобен, так как список закрывался после выбора каждого атрибута. Теперь, если выбран логический атрибут, список остается открытым. Для других типов атрибутов появляется модальное окно для выбора значения. Значение атрибута сохраняется по нажатию кнопки «Сохранить» или клавиши «Enter». Закрытие окна без сохранения осуществляется нажатием кнопки «Отмена». В новой карточке заказа отображаются признаки «За город», «Межгород» и «С бордюра». Признаки «За город» и «Межгород» можно указать вручную при создании заказа. При установке «Межгород» автоматически устанавливается «За город», который нельзя убрать. Признак «С бордюра» также можно указать вручную при создании и изменении заказа, при этом его убрать нельзя. Для корректной работы признаков необходима версия ТМ не ниже 3.14.
Июль 2024	Ранее, если отметить на карте точку без адреса, а затем изменить надпись «По координатам» на что-то другое, то метка с карты пропадала. Теперь метка останется на карте даже после изменения текста «По координатам». Доступ к редактированию полей в карточке заказа теперь зависит от прав доступа, заданных в программе. Поле «Сумма» доступно для редактирования только при отключенной настройке «Запретить ручной ввод стоимости заказа».
Июнь 2024	Доработано поведение горячих клавиш. Теперь карточку заказа можно сохранить, нажав Ctrl+Enter. Теперь клавиша Tab (переход на следующую строку) в карточке заказа пропускает кнопки «Позвонить», «Указать на карте», «Очистить», а также кнопки перемещения адресов и строку для ввода города. Убрали возможность очистки для пустых полей тарифа и адреса, чтобы в этом случае не запускался перерасчет стоимости заказа. Теперь в карточке заказа отображается длительность поездки в минутах и километраж по поездке с делением на город и загород. Располагается между блоками адресов и группой экипажа. В карточке заказа строка «через, мин» переименована в «подача через, мин».
Май 2024	Исправлен дефект, из-за которого нельзя было вручную указать значения атрибутов типа «Дата» и «Дата/время». Исправлена ошибка, из-за которой для атрибута типа «Дата» в строке ручного ввода отображалось время.
Апрель 2024	Исправлена ошибка, из-за которой в карточке заказа в поле «Время подачи» подставлялось значение «03:00 01.01.1970». В карточке заказа в поле «Время подачи» убрана надпись «Время ТМ». В карточке заказа поменяны местами поля «Заказчик» и «Телефон для отзвона». Теперь при смене состояния заказа через карточку заказа или список заказов внизу страницы появляется уведомление «Состояние заказа изменено». На вкладку с завершенными заказами добавлен функционал поиска. Добавлена возможность изменять имя клиента в карточке заказа. Добавлена поддержка настройки «Не менять выбранный тариф при смене группы экипажа» (задается в глобальных настройках Такси-Мастер). Теперь, если данная настройка включена, то при смене группы экипажей тариф не меняется. Если данная настройка выключена, то тариф изменится на тариф из новой группы экипажей или на тариф по умолчанию, если в новой группе не задан тариф. Для корректной работы необходима версия Такси-Мастер 3.14.48 и выше.
Март 2024	Исправлена ошибка с отображением длинных адресов в списке для новой карточки заказа, когда текст накладывался друг на друга. Исправлена ошибка в новой карточке заказа, когда при установке флажка «Обратно» некорректно рассчитывался маршрут из-за неправильной обработки настройки из Такси-Мастер «При включении флажка «Обратно» добавлять адрес подачи в качества адреса назначения». В новой карточке заказа добавлена поддержка передаваемых параметров из Октелла в callername, что позволяет настраивать передачу различных параметров, таких как группа экипажей, тариф и атрибуты, в зависимости, например, от того, на какую линию поступил звонок. (Сейчас почти все это уже реализуемо через системные события.) Изменена логика подстановки группы экипажей и атрибутов в новой карточке заказа, теперь она соответствует логике карточки заказа в Такси-Мастер. Исправлена ошибка, из-за которой сбрасывался адрес в новой карточке, если сначала указывался адрес, а затем вводился номер телефона. Исправлена ошибка бесконечной загрузки при изменении номера телефона клиента в заказе. Исправлена ошибка при изменении номера телефона клиента в существующем заказе: теперь правильно подставляется новый клиент, адреса не затираются и не изменяется статус заказа. Исправлена ошибка, когда не менялся тариф в карточке нового заказа, которую открыли при открытом существующем заказе. Исправлена ошибка, из-за которой не подставлялся тариф по умолчанию из группы экипажа при смене группы экипажа в заказе. Исправлена ошибка, из-за которой исчезал номера телефона из софтфона после поднятия трубки и не передавался в карточку заказа. Ошибка могла возникать при переключении со старой карточки заказа на новую без перезагрузки страницы.
Февраль 2024	В карточке водителя из поля «Телефон» убрана кнопка для звонка водителю. Теперь для звонка водителю можно использовать только кнопку «Call», которая расположена слева сверху. Исправлена ошибка, из-за которой подставлялось неверное время подачи в новый заказ, созданный с помощью копирования текущего заказа. Устранена ошибка отображения доступных водителей в карточке заказа при наличии числовых атрибутов в заказе. Исправлена неточность, связанная с поиском адреса через нажатие на карту. Ранее, если адрес не был найден, то вместо этого подставлялись данные из справочников «Пункты и Стоянки» или «Улицы», независимо от расстояния до них. Ранее адреса «По координатам» (с координатами, но без названия) передавались на сервер в виде пустой строки. Если такой адрес являлся адресом подачи, то сохранить заказ было нельзя. Неисправность устранена. Исправлена ошибка, при которой в заказ подставлялась неправильная группа экипажей, если оператору доступны не все группы экипажей, а для клиента или группы клиентов не заданы доступные группы экипажей или группы экипажей по умолчанию. Исправлена ошибка, при которой для поля адреса в выпадающем списке совпадений отображались адреса предыдущего введенного адреса, а не от текущего.
Январь 2024	Скорректирован выпадающий список состояний заказа. Теперь в нем нет лишнего ― всегда отображаются только те состояния, в которые заказ можно перевести из текущего. В новой карточке заказа улучшен внешний вид полей «Пароль», «Заказчик», «Через, мин». Время событий в журнале событий по заказу теперь отображается с точностью до секунды. Исправлена ошибка, которая возникала, если у клиента по умолчанию было выбрано использованию безналичного счета. В расчете по заказу в поле «Безнал» подставлялась сумма и не исчезала при выключении использования безналичного счета. Теперь, когда клиент отключает использование безналичного счета, поле «Безнал» автоматически обнуляется. Исправлена ошибка, которая возникала, если у клиента по умолчанию подставились бонусы: ранее при выключении опции «Использовать бонусы» они не исчезали из строки, что приводило к некорректному расчету. Исправлена ошибка, при которой из новой карточки заказа невозможно было позвонить назначенному на данный заказ водителю. Исправлена ошибка, при которой невозможно было сменить карту на предустановленную.
Декабрь 2023	Реализовали поддержку работы с заказами-аукционами. Улучшили интерфейс карточки заказа. Исправили ошибки: в статистике поездок клиента/сотрудника в карточке заказа всегда отображалось 0; не работала сортировка выполненных заказов; текст второго адреса не подставлялся в карточке заказа, если не получалось проложить маршрут.
Август 2023	Исправлена ошибка, при которой атрибут клиента, автоматически подставляемый в новый заказ, не влиял на сумму заказа. Исправлена ошибка, при которой нельзя было оставить комментарий к адресу через символ в виде звездочки: *.
Июль 2023	Оптимизирована работа. Убрали лишние запросы, которые увеличивали время загрузки новой карточки заказа. Исправлена ошибка, при которой не происходило отключение софтфона от Oktell при выходе из КО.
Июнь 2023	В новой карточке заказа при введении адреса пункта подачи, остановки или назначения поле оставалось пустым, хотя рядом на карте было видно, что адрес выбран. Исправлено. Некорректно работала карточка заказа с дисконтными картами. Исправлено. Ранее в софтфоне исчезал номер телефона, с которого поступал входящий звонок. Из-за этого было невозможно открыть карточку заказа. Ошибка исправлена. Оптимизирована работа новой карточки заказа. Исправлена ошибка, при которой не заполнялось поле «Телефон для отзвона» в случае, когда заказ создавался со звонка. В новой карточке заказа исправлена ошибка, связанная с подстановкой группы экипажей по умолчанию. В карточку водителя, если перейти в нее из новой карточки заказа, вернули кнопку перевода звонка на водителя. Ранее новая карточка заказа при медленном интернете обновлялась с задержками. Для удобства добавлен визуальный элемент «спиннер». Ранее новая карточка заказа неверно отображалась информация о водителях в выпадающем списке при изменении (добавлении/удалении) атрибутов. Сортировка водителей происходила некорректно: заказ нельзя было назначить на тех водителей, которым он должен быть доступен. Исправлено. Добавлен перевод на арабский язык. Добавлена расшифровка ошибки, которая возникает при попытке внести/изменить информацию о водителе и ввести номер телефона, принадлежащий другому водителю. Ранее оператор видел сообщение о неизвестной ошибке, теперь ошибка называется «Водитель с таким номером телефона уже существует». Добавлена расшифровка ошибки «Экипаж не выбран», которая возникает при попытке установить в небиржевом заказе состояние типа «В работе» или «Выполнен», не указав экипаж. Добавлена поддержка супергрупп экипажей.
Май 2023	Исправлена ошибка, при которой в новой карточке заказа не было возможности выбрать сотрудника клиента в поле «Заказчик». Исправлена ошибка, при которой в случае постановки звонка на удержание пропадал номер, с которого поступал звонок. Сейчас можно поставить звонок на удержание, при выходе из этого режима номер телефона будет виден. Поиск адресов в новой карточке заказа теперь происходит быстрее.
Апрель 2023	Исправлена ошибка, когда нельзя было назначить на заказ экипаж, находящийся не на линии. Исправлена ошибка поиска адресов в новой карточке заказа. Исправлена работа новой карточки заказа в разных часовых поясах.Так внесены другие небольшие доработки. Добавлен испанский язык. Добавлена валюта «Перуанский соль». Перенесена кнопка сброса звонка в новом софтфоне. Исправлена ошибка, когда номер телефона из активного звонка (исходящий, входящий, разговор, удержание) не подставлялся в карточку заказа при нажатии на кнопку «Новый заказ».
Март 2023	Разработана новая карточка заказа. Основные изменения: Карточка стала шире и удобней. Появились новые поля: телефон для отзвона, редактирование клиента. Новый софтфон. Переключиться на старую карточку заказа можно в настройках Кабинета оператора.
Октябрь 2022	Исправлена ошибка, когда при выборе в карточке заказа числового атрибута, минимальное значение которого отлично от нуля, все равно подставлялся ноль.
Сентябрь 2022	При использовании скрипта валидации не было возможности внести изменения в заказ. Исправлено. Добавлена возможность скрывать вкладку "Завершенные заказы", в зависимости от прав пользователя. Произведена оптимизация кода, для более быстрой и стабильной работы кабинета.
Июль 2022	Исправлена ошибка, которая появлялась при выборе перечисляемого атрибута. Теперь при выборе перечисляемого атрибута выставляется значение по умолчанию, стоимость заказа рассчитывается верно.
Июнь 2022	В карточку автомобиля и карточку водителя добавлено поле "Позывной". Реализована поддержка атрибутов типа "Дата" и "Дата/время". В карточку заказа добавлено поле "Длительность поездки". Реализована зависимость признака предварительного заказа в карточке заказа не только от глобальной настройки "Делать заказ предварительным, если до подачи более N мин", но и от аналогичной настройки в группе экипажей. Проверены коды ошибок и уточнено их описание. Для поля "Комментарий" в карточке заказа реализована возможность сохранять размер после изменения. Теперь при выборе номера телефона из списка автозаполнения браузера цвет поля "Телефон" остается белым. Исправлена ошибка с отрисовкой маршрута на карте с версиями ТМ 3.10 и до ТМ 3.11.32. Исправлена ошибка, возникающая при добавлении атрибутов с типами "Число", "Перечисляемый" и "Число (выбор из списка)". Исправлена ошибка, когда после выбора даты в календаре открывался еще один календарь.
Апрель 2022	Теперь при выборе почасового тарифа в заказ подставляется признак почасового тарифа и отправляется в Такси-Мастер. Исправлена ошибка, когда при создании заказа в Кабинете оператора не корректно отрабатывал скрипт смены тарифа.
Март 2022	Исправлено поведение телефонии при проблемах со связью.
Февраль 2022	Теперь при указании клиента в карточку заказа подставляется группа экипажа и корректный тариф, соответствующий группе экипажей.
Январь 2022	Добавлены переводы на польский и румынский языки. Теперь при вводе корректной дисконтной карты появляется уведомление "Использована дисконтная карта" и сумма заказа пересчитается согласно типу дисконтной карты. Исправлено отображение основного автомобиля в карточке водителя. Теперь при переходе из карточки заказа в карточку водителя, изменения, сделанные в карточке заказа, сохраняются.
Декабрь 2021	Теперь в поле "Тариф" отображаются только активные тарифы. Убрана горизонтальная прокрутка в списке завершенных заказов. Исправлена работа скриптов смены тарифа. Теперь при соответствии условиям (в карточке заказа выбрана группа экипажей, у которой указана скриптовая смена тарифа, адрес подачи соответствует указанному в скрипте району и время соответствует указанному в скрипте), тариф меняется корректно. В карточке водителя теперь: Отображается кнопка "Вернуться к заказу" при переходе в карточку водителя из карточки нового заказа или активного заказа. Отображается кнопка "Открыть заказ" при переходе в карточку водителя из списка водителей, если у водителя есть активный заказ. Отображается заблокированная кнопка "Открыть заказ" при переходе в карточку водителя из списка водителей, если у водителя нет активных заказов.
Ноябрь 2021	На вкладке "Завершенные заказы" поле поиска и переключатель фильтра удалены. Фильтр отображается постоянно, не зависимо от переключателя фильтра на других вкладках. На вкладке "Автомобили" было добавлено отображение номера машины, рядом с указанием марки и цвета. Изменен цвет календаря в фильтре завершенных заказов. Изменено расположение кнопок "сбросить" и "сохранить" в карточке редактирования автомобиля и водителя.
Октябрь 2021	Вкладка списка заказов "Предварительный" переименована в "Предварительные". Исправлена ситуация, когда после открытия карточки водителя из карточки заказа, невозможно вернуться в карточку заказа. В карточку водителя добавлена кнопка "Вернуться к заказу". Исправлена невозможность создания второго и последующих новых заказов сразу после создания первого. Исправлена ситуация, когда при перетаскивании пина по карте не изменялся адрес подачи или адрес назначения.
Август 2021	Добавлено сохранение черновика заказа. Если в карточке нового заказа заполнили поля и закрыли или нажали на кнопку "Сохранить черновик", то карточка заказа сохраняется в виде черновика (в верхней части списка заказов с пометкой "Черновик"). Добавлена поддержка функционала проверки на возможность создания/изменения заказа. Добавлено сохранение выбранной подложки карты. Выбранная карта больше не будет сбрасываться при входе в веб-кабинет. Реализовано преобразование и контроль ручного ввода телефона. Добавлен вывод уведомления о попытке назначения на водителя нового (второго) предварительного заказа, если на данного водителя уже назначен предварительный заказ: "На водителя уже назначен предварительный заказ на данное время" Добавлен латышский язык. Теперь при создании/редактировании водителя для выбора доступны только группы экипажей, которые выбраны для работы в Такси-Мастер у авторизованного в данный момент в веб-кабинете пользователя. Теперь при отсутствии атрибутов в справочнике атрибутов в Такси-Мастер, открытие карточки заказа в КО происходит корректно. Исправлена ошибка, которая возникала, когда выбранный клиент имеет пароль доступа. Теперь при изменении номера телефона в карточке заказа изменяется не только сам клиент, но и выбранные атрибуты: атрибуты старого клиента удаляются и устанавливаются атрибуты нового клиента. Добавлен перевод параметра "See more" в выпадающем списке водителей.
Июль 2021	Исправлена проблема открытия списка экипажей, тарифов и группы экипажей, если не хватает места для его полного отображения. Теперь можно целиком стереть все символы в поле "Заказчик". Ранее не удалялся первый символ из данного поля. При активном выпадающем списке (например: "Водитель", "Группа экипажей", "Тариф") больше не прокручивается карточка заказа. Добавлены переводы уведомлений и подсказок для всех реализованных в данном кабинете языков.
Июнь 2021	Восстановлена работа подложки Яндекс карт.
Май 2021	Доработана фильтрация атрибутов, доступных для выбора в зависимости от группы экипажей в карточке заказа.
Апрель 2021	При выборе клиента в карточку заказа не устанавливался тариф группы экипажей, выбранной персональной для данного клиента. Исправлено. Теперь при выборе сотрудника, в заказ подставляются атрибуты данного клиента, а также атрибуты, унаследованные от вышестоящего клиента. Теперь если у атрибута, который выбирается при создании заказа, не стоит признак "Регулирует доступ экипажа к заказу", то не происходит дополнительной фильтрации списка доступных водителей.
Март 2021	Добавлен немецкий язык. Исправлена логика подстановки локализации кабинета. В первую очередь подставляется сохраненная в настройках локализация, если такой нет, то локализация, установленная для кабинета по умолчанию. Реализована фильтрация доступных атрибутов заказа в соответствии с настройками атрибутов у выбранной группы экипажей. При удалении адреса назначения, происходил переход в поле адреса подачи. Исправлено. Исправлена работа проверки на дубликаты при создании заказа. Исправлены ошибки, связанные с выбором текстовых и числовых типов атрибутов.
Февраль 2021	Из созданного заказа не удалялись выбранные ранее атрибуты. Исправлено. Исправлены ошибки в формате сохранения адресов. При выборе атрибута повышающего стоимость сумма в заказе не менялась. Исправлено.
Январь 2021	В историю по заказу добавлено отображение пользователя, создавшего заказ. Теперь после создания заказа с помощью копирования сразу открывается карточка созданного заказа. Добавлена поддержка новых типов атрибутов. Теперь в списках заказов, водителей, машин вместо количества элементов отображается количество страниц. Формат адреса в карточке заказа Кабинета оператора приведен к такому же виду как в Такси-Мастер. Добавлена поддержка сложных расчетов стоимости по кастомным тарифам. Добавлен перевод на грузинский язык. Предупреждение, что поле "телефон" не заполнено отображалось на английском языке. Переведено на русский язык. Исправлены ошибки при работе с атрибутами. Устранен сброс настроек при обновлении страницы. Исправлены ошибки при копировании заказа.
Октябрь 2018 (версия 2.1 от 10.10.2018)	Реализована постраничная загрузка списка водителей для предварительных заказов, вначале подгружаются подходящие экипажи. Возвращено отображение экипажа на карте в режиме просмотра маршрута по заказу. Добавлена кнопка для закрытия карточки заказа, если возникли ошибки при ее открытии. Оптимизирован поиск и ввод адреса, а также ввод суммы заказа. Настройки перенесены в профиль пользователя. Добавлен новый метод открытия карточки заказа: "При ответе на звонок". Добавлена настройка для учета поля "Город" при обходе полей: "Tab-фокус в поле город". Оптимизировано отображение списка текущих заказов. Добавлено отображение адресов мест (POI). Реализована возможность скрывать информацию по водителям. Добавлена возможность работы с состояниями заказа типа "В работе" и фильтрация состояний по типам.
Май 2018 (версия 2.0 от 16.05.2018)	Теперь при необходимости можно распространить действие настройки Такси-Мастер, позволяющей при ответе на входящий звонок открывать текущий или предварительный заказ, если номер звонящего совпадает с номером указанным в заказе, на кабинет оператора. Добавлены подсказки на элементы интерфейса, представленные пиктограммами, позволяющие не забыть их значение. Изменен способ сортировки заказов: сначала заказы без экипажа; потом заказы с назначенным (не предварительным) экипажем; далее заказы сортируются по времени подачи по возрастанию. Новый способ позволяет не терять из виду заказы, на которые необходимо обратить внимание. Также оператору доступен новый фильтр по состоянию заказа. Этот фильтр можно настроить для текущих, предварительных и выполненных заказов. Добавлен функционал поездки "обратно". При установке признака "Обратно", в заказ добавляется адрес назначения, указанный в адресе подачи, а предыдущий адрес назначения - превращается в остановку. Реализована быстрая смена адресов в карточке заказа. Достаточно перетащить адрес на нужную позицию и сохранить заказ. Добавлен функционал почасового заказа. Если тариф, используемый в заказе, по-умолчанию почасовой, то этот признак будет передан в кабинет оператора и использован в заказе, если же тариф может быть почасовым, но этот признак не является обязательным, то и в кабинете оператора у пользователя будет возможность вручную выставить этот признак. Если же в службе не используются почасовые заказы, то и в кабинете оператора этот признак будет отсутствовать. Реализована полная поддержка работы с юридическими лицами и сотрудниками юридических лиц. Теперь можно использовать пароль доступа к использованию баланса юридического лица, то есть совершать поездку за его счет. В кабинете оператора без ввода установленного пароля создание заказа на юридическое лицо будет невозможно. Теперь в кабинете оператора можно создать заказ на определенного сотрудника юридического лица. Также, если в группе клиентов в Такси-Мастер проставлен признак "Разрешить создавать заказы не на сотрудников", то будет возможно указывать произвольного клиента (не обязательно сотрудника) и использовать баланс юридического лица в кабинете оператора. Добавлена кнопка "Пауза". Изменен выбор атрибутов. Оператору достаточно начать набирать наименование атрибута - список автоматически будет фильтроваться по ходу набора символов, выбор нескольких атрибутов теперь доступен по кнопке "Enter". В новой версии кабинета оператора в списке заказов отображается экипаж, выполняющий заказ. Добавлен выбор типа используемой карты: Google, Yandex, и др. Появилась возможность устанавливать состояние заказа с типом "В работе". Теперь время подачи отображается в списке заказов. Новый журнал событий с детализацией событий по заказу. Добавлен запрет редактирования заказа, если данный заказ уже редактируется другим оператором.