|
|
| (не показана 1 промежуточная версия 1 участника) |
| Строка 1: |
Строка 1: |
| {{ТМ2 тоже|Справочник «Состояния заказа»}}
| | #REDIRECT [[Справочник "Состояния заказа"]] |
| | |
| '''Состояние заказа''' — свойство заказа, которое обозначает его состояние на текущий момент времени.
| |
| Состояния заказов создаются в [[Справочник «Состояния заказов»|справочнике «Состояния заказов»]] во время [[Настройка Такси-Мастер|настройки Такси-Мастер]].
| |
| | |
| == Для чего нужны состояния заказов? ==
| |
| {{also|[[Справочник «Состояния заказов»]]}}
| |
| | |
| Создание состояний заказов диктуется вашими потребностями и может быть выполнено в какое угодно время и в каком угодно составе.
| |
| Другими словами, вы можете создать сколько угодно состояний и добавить новые в процессе работы, если это потребуется.
| |
| Тем не менее, рекомендуется охватить состояниями такие точки в ходе выполнения заказа:
| |
| | |
| # Заказ принят диспетчером, но водитель не назначен — его назначение ожидается.
| |
| # Водитель назначен, но клиент не уведомлен — его уведомление ожидается.
| |
| # Клиент уведомлен, но нужно сообщить водителю об этом — ожидается подтверждение заказа.
| |
| # Водитель получил уведомление и находится в пути.
| |
| # Водитель прибыл на место и ожидает клиента.
| |
| # Клиент в машине.
| |
| # Остановка по просьбе клиента.
| |
| | |
| Скорее всего, вы обратили внимание, что нет состояния «Клиент доставлен» или «Клиент вышел, водитель свободен».
| |
| Действительно, это состояние не требуется, потому что оно подразумевает завершение заказа, а завершение ложится на другую функцию — [[вид завершения заказа]].
| |
| | |
| {{info|Тем не менее, вам может потребоваться подобное состояние, если вы работаете с [[Модуль Java|модулем Java]] ''(см. [[схемы работы с заказами (модуль Java)]])''.}}
| |
| | |
| == Изменение состояния заказа ==
| |
| Состояние заказа может изменяться вручную.
| |
| Для этого диспетчеру нужно поменять его через контекстное меню в [[Список заказов|списке заказов]] или открыть [[Карточка заказа|карточку заказа]] и указать новое состояние в соответствующем поле.
| |
| | |
| Помимо этого, состояние заказа может изменяться автоматически.
| |
| Этим занимается [[модуль автоматических действий]], который, в свою очередь, берет данные от [[Модули Такси-Мастер|модулей Такси-Мастер]].
| |
| | |
| === Изменение состояния вручную через список заказов ===
| |
| [[Изображение:Изменение-состояния-заказа-через-контекстное-меню.png|thumb|Изменение состояния заказа через контекстное меню]]
| |
| Чтобы изменить состояние заказа вручную из [[Список заказов|списка заказов]], выполните следующие действия:
| |
| | |
| # Выберите заказ и нажмите по нему правой кнопкой мыши.
| |
| # В открывшемся контекстном меню найдите пункт {{button|Состояние}}.
| |
| # Наведите на него курсор, чтобы открыть вложенный список.
| |
| # В открывшемся списке состояний выберите то, которое хотите присвоить выбранному заказу вместо текущего.
| |
| | |
| Стоит отметить, что в контекстном меню появляются не все состояния, а только те, для которых при создании была задана соответствующая опция.
| |
| Состояния, для которых опция выключена, в списке не появятся. | |
| Подробнее об этом см. [[Справочник «Состояния заказов»]].
| |
| | |
| === Изменение состояния вручную в карточке заказа ===
| |
| [[Изображение:Изменение-состояния-заказа-в-карточке-заказа.png|thumb|Изменение состояния заказа в [[Карточка заказа|карточке заказа]]]]
| |
| Чтобы изменить состояние заказа в [[Карточка заказа|карточке заказа]], выполните следующие действия:
| |
| | |
| # Откройте карточку нужного заказа.
| |
| # Найдите выпадающий списк {{field|Состояние заказа}}.
| |
| # В выпадающем списке выберите необходимое состояние.
| |
| # Нажмите {{button|OK}}, чтобы сохранить изменения карточки заказа.
| |
| | |
| В выпадающем списке {{field|Состояние заказа}}, в отличие от контекстного меню в списке заказов, присутствуют все созданные состояния.
| |
| Для быстрого поиска вы можете установить фокус на этот список и начать набирать первые буквы наименования состояния.
| |
| Курсор будет перемещаться автоматически на то состояние, наименование которого вы набираете.
| |
| | |
| [[Категория:Общие термины]]
| |
| [[Категория:Клиентская часть]]
| |
| [[Категория:ТМ1]]
| |
